どんな仕事か: ◆業務内容
リアル店舗・EC・コンタクトセンターなど顧客とのあらゆるタッチポイントで最良の購買体験を提供するためのチャネルの在り方を定義し、顧客体験設計・ブランディング・マーケティング・プラットフォーム（テクノロジー）・オペレーションなど顧客起点での企業活動への変革を一貫して支援します。また、D2C事業など顧客インサイトに基づき新たなブランドを立ち上げ、もしくは既存ブランドを再定義し、デジタルチャネルで販売・成長支援を行い、それによって新たな顧客層の獲得や収益性の向上を実現します。

<具体的な業務内容例>
・オムニチャネル戦略策定、EC戦略策定と実行支援
・D2Cビジネス戦略策定、実行支援
・ソーシャル、ライブ、ボイスコマース、メタバースなど新技術を活用したチャネル変革やサブスクリプションなどの売り方や収益モデルの企画・開発

◆プロジェクト事例
・大手小売企業のオムニチャネル戦略・EC戦略策定から変革への実行支援
・大手食品メーカーの新規D2Cビジネス戦略策定と成長に向けた実行支援
求められるスキルは: 必須下記いずれか該当する経験をお持ちの方。
・コンサルティング会社もしくは事業会社におけるオムニチャネル戦略・EC戦略・ダイレクトマーケティング戦略策定・実行支援の経験
・コンサルティング会社もしくは事業会社において、顧客接点に関連するテクノロジー戦略・IT戦略策定・実行支援の経験
・小売・消費財・自動車・通信・ハイテク・メディア・エンターテインメントのいずれかの業界経験

歓迎・デジタルビジネス・サービストレンドに対する、高い感度と洞察力・提案力
・自ら積極的にコミュニケーションをとる姿勢・チーム・コラボレーションのマインド
・新たなサービス/商品・体験を世に出すアントレプレナーシップ、推進力
・テクノロジーに対する高い感度と洞察力、マーケティングテクノロジーに関する理解
・ロジカルシンキング、デザインシンキング（あれば尚可）
・テクノロジーコンサルティング経験（あれば尚可）
・ECマーケティングやECにおける受注～発注までの一連のプロセス全体の実務・オペレーション業務理解（あれば尚可）
・リアル店舗の運営実務理解（あれば尚可）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都 / 大阪府
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム・フレキシブルタイムなし）
標準勤務時間帯 9:00～18:00／1日の標準労働時間 8時間
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 2000万円
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費支給
時間外勤務手当
深夜勤務手当
出張手当
住宅手当
退職金制度
研修制度
資格取得支援
短日短時間勤務制度
ベビーシッター費用補助制度
各種法人会員および契約施設・ホテル
リモートワーク可能　ほか
休日休暇は: 年間休日
120日以上

休日・休暇
・完全週休2日制（土・日）
・祝日休み

・年末年始休暇
・年次有給休暇（5日以上の連続休暇OK）
・私傷病休暇（試用期間終了後から取得可能）
・結婚・出産・忌引休暇（ライフ・パートナーの場合含む）
・ボランティア休暇など（試用期間終了後から取得可能）
・生理休暇
・母体保護休暇
・育児休業（取得実績あり）
・介護休業（取得実績あり）
・子の看護休暇　ほか

デジタルコマースコンサルティング

戦略コンサルタント