- なぜ募集しているのか
- 近年は自動車販売金融事業に留まらず、サブスクリプションサービスやペイメント事業にも進出中です。これからのビジョンを一緒に築いていくために、新しいコト・モノが大好きな方の増員採用を行います。 同社はお客様との関係を重視し、2019年にスマホアプリの展開を開始しました。昨年は金融商品（自動車ローンやクレジットカード）申込機能も追加し、さらに成長していく予定です。このアプリの今後に事業企画、商品企画、開発、プロモーション・マーケティングのご経験を活かすチャンスが待っています！
- どんな仕事か
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係長級（課長級候補）として、サービスのオペレーション実務およびメンバー（２名）と委託先のマネジメントを行っていただきます。
【具体的には】
アプリ運用における幅広い業務（カスタマーサクセス／コンタクトセンター管理／バックオフィス業務のカイゼン・管理／リーガルサポートなど）を担当いただき、安心・安全なサービス提供に貢献いただきます。業務内容が多岐に渡ることに加え、会社として未経験となる領域での業務が多いため、業界へのアンテナを高く持ちながら、社外（ユーザやステークホルダー）と社内関係者をつなぐ役割となります。
〈出張頻度〉
月１回～２回。
場所としては本社（名古屋）。
もう１つが担当地域への出張。（九州※福岡、富山あたり）一泊二日くらい
〈担当業務の一例〉
・ユーザや事業者からの問い合わせ対応およびコールセンターの管理
・アプリや交通に関する各種法規制（国内外）の調査、対応
・バックオフィス業務の管理およびカイゼン
・ユーザボイスに基づいたアプリ機能カイゼンの企画
・適正に応じて、地域コンサルティングやプロモーションや事業管理等への
追加アサインやローテーションの可能性あり
【組織ミッション】
事業上のゴールは日本各地へ展開しているサービス（My route）を全国へ展開すること。
トヨタGは車に限らずMaaS領域であらゆる移動手段を手がけている為、その先に日本中のどのモビリティでもマイルートで寄り添える世界観を実現したい。
ユーザー様の移動の総量を上げるサービスに成長させていきたい。（※事業者から通常よりも安いチケットを用意いただいていることなどから、移動のハードルを下げ、移動の総量を上げる形）
現在サービスは、九州全域とその他４つの県でやっている。
【働きがい】
アプリのリニューアルを経て、今後事業拡大をしていくうえで重要な役割を担っていただくポジションの募集となります。少人数のチームのなか、急成長する業界で一定の裁量を持って業務を推進していただくことで、ダイナミックな経験を積むことができます。 - 求められるスキルは
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必須
・複数のステークホルダーが関わるプロジェクトのマネジメント経験
・事業企画経験(規模感問わず) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都千代田区内幸町2丁目2番2号 富国生命ビル22F
沿線名：都営地下鉄都営三田線内幸町駅 徒歩3分
リモートワークあり／一部リモートOK（出社要）
リモートワーク日数週2～3日
相談可 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間）
コアタイムなし
時間外労働：あり（月平均残業時間20時間～30時間）
8:45～17:45の時間帯で勤務される方が多いです。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収660万円～1407万円。
月給制／基本給281800円～
※残業代全額支給
■賞与：あり年2回
■昇給：あり年1回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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退職金制度、確定拠出型年金、生命保険団体制度、団体自動車保険、資格取得補助
借り上げ社宅（会社補助額上限は家族帯同8万円/月、単身5万円/月）※敷金・礼金については同社規定で一定額を支給。
団体保険（自動車・生保）、保養所。確定拠出型年金、資格取得補助
ツミタテクラブ(トヨタグループ株式ファンドに投資、奨励金10～20％)
車両購入融資制度※入社にあたって転居が必要な場合は引越代支給
食事手当 8000円家族手当 対象1名につき20,000円/月
住宅手当 家族帯同：80,000円、単身：50,000円 ※40歳到達もしくは基幹職昇格まで
寮社宅 月5万円／単身、月8万円／家族帯同※社内規定有※食事手当は管理職未満が対象
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日121日>
完全週休2日(土・日）、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
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掲載期間24/09/30～24/10/15
求人No.ENPCC-478298
