掲載期間24/10/31~24/11/13 求人No.ZMLJI-001

マンション価値向上を目指す【カスタマーサポートマネージャー】(東京)

マーケティング・販促企画

フロンティアコンストラクション&パートナーズ株式会社
年収400万円~699万円
土日祝休み
募集情報
なぜ募集しているのか
クライアントより業務依頼が増加しているため
どんな仕事か
多くのスタッフと共に、顧客満足度向上を目指して、プロジェクトマネジメントする仕事です
◆マンションの内覧会・アフターサービスなどのアウトソーシング業務の企画・提案
 デベロッパーにも頼られ、提案できる仕事の幅広さ

具体的には

◆内覧会運営
マンションが完成し、購入者が
初めてお部屋を確認する内覧会。
この晴れやかな日を円滑に進める為
デベロッパーの立場で、関係者と打合せを重ね、
当日の運営に臨みます。

◆アフターサービス
入居後2年間に、定期的に設備等の不具合がないか
アンケートを実施し、要望に応じて対応します。

【入社後の流れ】
先輩に同行し、一連の業務を学びます。
半年~1年ほどで独り立ちを考えていますが、
季節ごとに提供するサービスの繁忙期が
異なるため、1年間経験しないと、
すべての業務を理解するのは、
難しいかもしれません。
そのため、一つひとつ理解しながら、
ステップアップできるよう、
丁寧なフォローを行います。


【将来のキャリアパス】
上記以外にも様々なサービスを
手がけているため、経験を積み
スキルアップしていくことが可能です。
慣れてきたら、新規開拓にも
ぜひ挑戦してください。

\幅広い提案ができるのは、このポジションだからこそ!/
クライアントである大手デベロッパーからの信頼が厚く
何かと頼られるポジション。

例えば…
◆1000戸以上の大型なマンションの一括管理を任されている
◆顧客満足度向上のための意見を、あなた発信で提案が可能 など
あなたに一任されていることも多いのが特徴。

そのため、あなた発信で幅広い提案をすることができ
仕事に対する面白さも広がっています。
求められるスキルは
必須 【未経験歓迎!】\年齢不問/
◆社会人としての実務経験(職種不問)
◆建築・不動産に関する経験・資格をお持ちの方は優遇
◆ブランクのある方歓迎
歓迎 ◎建築・不動産業界での経験(職種不問)
◎営業や接客の経験

もちろん、上記経験のない方も大歓迎。
実際に…
・CA
・ホテルフロント
・営業 など
別業界の前職の先輩も活躍中です!
取引先の課題解決に向けたサービスを考えたり、
多くのスタッフをマネジメントしたりといった
ポジションであるため、
異業種での経験を活かせる場面も多くあります。
雇用形態は
正社員(試用期間6か月)
どこで働くか
東京
勤務時間は
9:00~18:00(実働8時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収400万円 ~ 699万円(月給28万~) 

※1 初年度は賞与が年1回です。(試用期間のため)
待遇・福利厚生は
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■確定拠出年金制度
■資格取得補助制度
■長期勤続特別休暇
■社員旅行(自由参加)
■クラブ活動
※ワンダーフォーゲル、テニス、フットサル、バドミントン、 ソフトボール、ゴルフ …等
■ノー残業デーの実施(毎週木曜)
■プレミアムフライデー導入(毎月末金曜はPM3:00退社を推進) …等
休日休暇は
週休2日制(土・日)、祝日
年休125日以上
夏季休暇、年末年始休暇、年次有休、慶弔休暇
どんな選考プロセスか
1次面接 ⇒ 2次面接
会社概要
フロンティアコンストラクション&パートナーズ株式会社
事業内容・
会社の特長
◇会社の特徴 ~ ワークライフバランスを大切にし、安心して働ける環境 ~ ◇

《多くの社員が中途組》
当社のほとんどの社員が中途入社。
そのため、新しい中途社員の
受け入れ体制が整っています。
分からないことがあれば
かつて同じ立場だった先輩が
丁寧にサポートしますので
安心してください!

また、女性社員の割合が44%で
男女ともに活躍中の職場です!
産休・育休中の女性もいらっしゃいます。

《安心してキャリアを築ける》
2020年4月より当社では定年が65歳に。
長いキャリアを築くことができます!


《働き方も自分でコントロール》
事業主側でプロジェクトを自ら
コントロールできます。
このため、スケジュール調整も自分次第。

基本的には、
『完全土日祝休み』ですが
繁忙期に休日出勤をした場合、
落ち着いてからまとめて代休を取り
長期休みを作るのもOK!

いずれの場合も年休は125日。
残業時間も月20h程度のため、
働き方にも満足できますよ!
設立
2001年4月
資本金
3,300万円
売上高
32億円 ※ 2022年実績
従業員数
220名
事業所
本社
〒108-0014 東京都港区芝五丁目33番地1号 森永プラザビル本館12階
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