募集情報

どんな仕事か: 新事業の立ち上げに伴い、新たにコンタクトセンターを立ち上げます。
ブランド構築の軸として、店頭～オンラインショップ～アフターサービス一貫の顧客接点の構築を担っていただきます。

【業務内容】
(1)顧客要望調査
(2)業務範囲の策定
(3)KPI策定
(4)KPI達成の為の企画立案→実行
(5)管理指標の数値管理／品質管理
求められるスキルは: 必須【必須要件】
・コールセンターもしくは、コンタクトセンターでの運営管理経験

【歓迎要件】
・顧客対応（受注、アフター）オペレーションの仕組構築経験

募集年齢（年齢制限理由）下限なし～上限なし（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 愛知県
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 649万円
待遇・福利厚生は: ■各種保険：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
■手当：家族手当、エリア手当、住宅手当、単身赴任手当、　超過勤務手当、深夜勤務手当、休日出勤手当、管理監督者手当、資格手当

■交通費：給与規程による上限5万円/月、公共交通機関利用に限る
※原則、車通勤不可

■賞与：年2回（夏季：6月10日、冬季：12月10日支給）　
■給与改定：年2回（初回は入社1年後。2回目以降は1月と7月）
■給与支払い：月末締めの翌月20日支払
■その他制度：選択制確定拠出型年金制度、財形貯蓄制度、社員持株会制度、表彰制度、産前産後・育児休暇制度、結婚出産祝い金制度、
弔事お見舞金制度、長期勤続祝い制度、カラットオプション（ストックオプション）制度、人間ドック受診（40歳以上）、育児時短勤務制度、おかえり制度（再雇用制度）

■退職金制度：無し

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 【企業理念】
一人ひかる　皆ひかる　何もかもひかる
One Shines, We shine, All shines

【事業内容】
事業ビジョンに「VITAL LIFE　世界中の人々の健康で美しく生き生きとした人生を実現します」を掲げ、
HEALTH、BEAUTY、HYGIENEの領域で、ブランド、商品、サービスを開発しています。
代表ブランドとしては、「SIXPAD」「ReFa」「NEWPEACE」
EMSを中心としたトレーニング・ブランド『SIXPAD（シックスパッド）』や
「BEAUTY ENTERTAINMENT」をコンセプトに、既存の枠を超えた新しい美容習慣を
お客様に提案するビューティーブランド「ReFa」等、
HEALTH・BEAUTY・HYGIENE分野でお客様に感動を与え続ける画期的なブランドを次々と生み出し続け、
国内外のEC市場、サロン市場、リテールストア市場と幅広いチャネルでそれぞれの商品・サービスを
お届けしています。

グロース上場企業。ベンチャー企業と思われがちですが実は創業1994年。
多数の特許も申請し、また学術的なエビデンスも大切にした誠実な製品作りを行なっています。
海外事業もどんどん進展し、ダイバーシティかつ若く挑戦を尊重する社風です。
コロナ禍以降、自宅でのフィットネスなど購買需要が増加し業績好調。
加えて様々な分野での新ブランド、新製品開発、海外展開強化を積極的に行なっており、積極的な増員採用を行なっています。

取扱い紹介会社

株式会社フェローシップ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-300394
紹介事業許可年：2005年

登録場所: 本社

〒100-0005　東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F

関西事業所

〒541-0054　大阪府大阪市中央区南本町4丁目5-7　東亜ビル1003号室

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