- なぜ募集しているのか
- 弊社からの入社実績20名以上あり 部門強化のため増員
退職金制度あり 平均残業20～30時間程度
平均年齢34.3歳 平均年収7,740千円
募集背景
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。 - どんな仕事か
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部署・サービスについて
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。
業務内容
プロダクトマネージャーとして、顧客満足度の向上を目標に、ＫＰＩ管理やプロジェクト推進担当頂きます。
具体的には、今までのご経験を考慮の上、以下を予定しております。
・各種調査設計、分析、係数管理、顧客ロイヤリティ管理
・ウェブページおよびシステム改修によるプロダクトのKPI改善企画
・ROI試算、システム開発優先順位の判断
・論点整理、タスク管理、スケジュール管理
・PRなどのパブリシティ対応（ウェブページでのお知らせ、グループ内の広報対応等）、ブランディング戦略
・動的コンテンツの改修、追加
・やりがい・魅力
企画からリリースまで一貫してプロジェクトに携わることが可能です。
Business、Creative、Technologyの３軸で業務経験を積むことができ、未経験だった業務領域にもプロダクト責任者として携わり、成長することができる環境です。
関係するステークホルダーは、システム、デザイナー、カスタマーセンター等と多岐にわたるため、多種多様な視点が学べるポジションとなります。
- 求められるスキルは
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必須 必須要件：
・IT業界またはコンサルティング業界で3年以上のプロダクトマネジメント経験（PM、PL、PDMなど）
・定量、定性データの分析から課題抽出、仮説構築、改善計画の企画と実行経験
・複数職種で構成されるチームのサービス企画およびディレクション経験
歓迎要件：
・ユーザー視点や品質視点をもった要件定義の経験
・サイクル課金サービスのプロダクトマネジメント経験
・プロジェクトマネジメントに関連する資格（プロジェクトマネージャー試験（IPA）、PMPなど）の保有
その他：
出向に関する補足
楽天グループ株式会社に入社後、楽天エナジー株式会社へ出向となります。
Languages:
Japanese (総合 - 4 - 流暢)
働く環境
・コンシューマーサービス課
人数：３名
構成：30-40代の男女
全員が中途採用です。UIUX領域の出身など、エネルギー業界未経験者も活躍しています。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 大阪府
- 給与はどのくらい貰えるか
- 900万円 ～ 1149万円
掲載期間24/11/15～24/11/28
求人No.GRAND-240920KNMP
