なぜ募集しているのか: 全国に20拠点以上あるアマゾンジャパンのフルフィルメントセンター(以下FC）の内、13か所においてAmazon Robotics(AR)が導入されており、世界水準のオペレーション運営が実現しております。その中央管制塔として、世界一安定したオペレーションを目指すのが本チームのミッションです。
標準化や簡素化、最先端テクノロジーのテスト運用や導入に携われることが本チームの魅力であり、現在は日本で開発したテクノロジーを海外展開しています。これらをリードするオペレーション統括Managerとして、より高い水準での標準化、オペレーション改善を推進できる経験豊富な方を募集しております。
どんな仕事か: CFOpsのオペレーション統括Managerとして、全13拠点のAR導入FCのオペレーションの運営・管理を担い、その品質管理や各FCでの生産計画達成に向けたアクションを遂行していくポジションです。
日々のお客様の注文を納期通りに、かつ効率よく出荷していくために、Amazon独自の最先端のオペレーションシステムやツールを用いて出荷オペレーションを進捗管理していきます。

【具体的な業務内容と業務内容の配分】
■オペレーション管理　40％
複数FC（11拠点）の統括マネージャーとして、各FCの生産計画を達成させることに責任を持つことでお客様とのお約束を遵守します。そして計画から逸脱する場合は軌道修正をしていくためにCFOps Area Managerと連携し、FC側へ状況確認やリカバリー案の提案を都度行います。計画通りのオペレーションを遂行することは、安定したオペレーション、安定したお客様へのサービスを提供する上で必要不可欠であり、各FCのAmazon社員や3PL各社と連携を取ることが求められます。

■オペレーションプロセス/メカニズムの構築・改善 20％
FCによって異なる管理方法ではなく、可能な限り標準化された手法でオペレーションをコントロールし、FC毎のオペレーションのバラつきを無くします。更に、複雑な管理を簡素化し、誰がやっても同じ品質になるようなメカニズムを構築し、安定したオペレーションを確立できるように改善を重ねていきます。その上で「これはできない」ではなく、「どうやったらできるようになるのか？」を常に考え、前進していくモチベーションが必要不可欠となります。
また、オペレーションの標準を明確にした手順書や文書の作成、及び各FCへの展開等、オペレーションのあるべき姿になるための基準を自ら作り上げ、全国FCに展開できる影響力のある業務にも携わって頂きます。

■人材管理・育成　40%
直属の部下としてCFOps Area Manager、Process Assistant（PA）が数名付き、人材管理や育成、評価を実施します。タスクアサインメントを通じて、それぞれのメンバーの強みを最大限引き出し、成長機会に繋げ育成しながらパフォーマンスを出していくためのサポートをしていきます。定期的な面談も行い、親身になってメンバーの声を聴き、個々で抱えている問題に対して寄り添って共に解決していきます。
求められるスキルは: 必須・ビジネスレベルの日本語および英語スキル
・4年制大学学士号または同等の業務経験
・管理職経験（評価、人材育成の経験等）
・プロジェクトマネジメント経験（複数の部門に渡って実施するプロジェクト）

歓迎・人、物、金の流れを数値や指標にて管理；工場させる経験3年以上
・3年以上のパフォーマンス数値カイゼン、工程改善、リーン工程カイゼンの経験
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京目黒区、その他青梅、相模原又は小田原からも選択可能です。

東京目黒オフィス
東京都目黒区下目黒1-8-1

交通：
JR山手線、東京メトロ南北線、東急目黒線、都営三田線「目黒」駅より徒歩約5分

青海FC：
東京都青梅市末広町2丁目9－14　Landport青梅3
最寄の駅・バス停：JR線「小作 (おざく)駅」

相模原FC：
神奈川県相模原市中央区田名字白雨台3532-10
最寄の駅・バス停：
・JR横浜線「相模原駅」(通勤用シャトルバスあり)
・JR横浜線「橋本駅」(通勤用シャトルバスあり)
・神奈川中央交通バス「田名工業団地入口」、「作の口」

小田原FC：神奈川県小田原市扇町4-5-1
最寄の駅・バス停：
・小田急小田原線「足柄駅」
・伊豆箱根鉄道大雄山線「井細田駅」
勤務時間は: カレンダーフレックス
基本9時₋18時
給与はどのくらい貰えるか: 年俸制
想定年収：1150万円～ 1500万円
※面接での評価次第で変動有り
待遇・福利厚生は: ・交通費規定支給（月5万円まで）
・団体生命保険/健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険
・確定拠出年金
・社内公募制度
・社員割引制度
・会員制福利厚生制度
・表彰制度
・年次有給休暇/初年度最大14日 ※入社月により異なる
・パーソナル休暇（有給）/年間最大5日 ※入社月により異なる
・特別有給休暇（結婚・配偶者の出産・忌引きにおける休暇）
・生理休暇・産前産後・育児・介護休暇など
・UIターン歓迎
　距離に応じて引っ越しサポート有。
休日休暇は: カレンダーシフト勤務（土日祝公休、夜勤はありません）
どんな選考プロセスか: エントリー　→　書類選考　→　Web一次面接　→　Web二次面接　　→　合否
エントリ―から合否まで4週間～7週間程度

Central Flow Operations Manager/CFOps

その他、管理部門系