- どんな仕事か
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【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「アスエネESG」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入~定着)を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。
• オンボーディング(導入~定着)支援
• 導入~定着に係る施策の企画・業務設計
• 利用データの活用による施策立案・実行
• 解約率低減のための施策立案・実行
• 製品に対するカスタマーの要望収集
• 社内での製品開発に対するフィードバック - 求められるスキルは
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必須 下記のいずれかの経験が該当する方
・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上)
・エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方(2年以上)歓迎 • カスタマーサクセス組織の立上げ経験
• カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
• IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験 - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:期間の定め無し
試用期間:有り (6ヶ月) - どこで働くか
- 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
- 勤務時間は
- 09:00~18:00
時間外労働
月平均30時間程度 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収イメージ:450~800万 / 経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定
※給与改定は原則年2回
みなし残業(45時間) - 待遇・福利厚生は
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社会保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
通勤手当などの交通費支給:上限30,000円/月
徒歩通勤手当:30,000円/月、一部条件有
読書手当:上限10,000円/月
ジム・運動手当:上限10,000円/月
家事育児代行手当:上限10,000円/月
朝食手当:400円/日、一部条件有
その他:毎月Happy Hour開催、フリードリンク、服装自由 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始(12月29日-1月3日)、慶弔休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→1次面接→最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
掲載期間24/11/15~24/11/28
求人No.WRFMB-CA-130728