- なぜ募集しているのか
- 今後事業を拡大し成長させるための組織体制強化
- どんな仕事か
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【煩雑な調達の見積業務をIT化】0→1フェーズのクラウドプロダクトのカスサク【職務概要】
カスタマーサクセスの実務と初期フェーズの組織作りに携わって
いただきます。
【職務詳細】
■誰に:同社サービスの導入が決まった企業
(自動車部品メーカー/大手組立製造業の調達関連部門)
■何を:新プロダクト「UPCYCLE」を中心とした同社プロダクト
■手法:オンボーディングから利用方法の習熟UP支援、運用フロー・
ルール策定などの支援業務を行います。
・UX向上運用支援:利用状況を分析しつつ、ハイ/ロー/テック
タッチの施策を企画→運営し、顧客の状況把握とUX向上のための
インサイトを抽出します。
【新プロダクト「UPCYCLE」とは?】
調達担当者(バイヤー)の見積査定業務を効率化させ、かつ適正価格
での調達活動を実現するサービスです。このサービスで原価低減・
安定調達・最適調達という製造業界やマネジメント課題へもリーチ
していくことができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・ITサービスのカスタマーサクセス2年以上
・大企業向けのプロジェクトの導入に関わった経験2年以上
【尚可】
・大手製造業とのビジネス経験
・SaaS企業での勤務経験
・カスタマーサクセス部門の立ち上げ経験
・カスタマーサクセス部門の組織拡大経験
・マネジメント経験
・人員計画の策定経験
・採用面接官の経験
・戦略戦術の策定 など歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(条件変更無し)) - どこで働くか
- 東京都千代田区神田三崎町2-6-7
JR・都営三田線「水道橋」駅 徒歩4分
東京メトロ半蔵門線・都営新宿線「神保町」駅 徒歩7分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- フレックスタイム制
(コアタイム:10時00分~16時00分) - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万~800万程度
月給制:月額416667円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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各種保険完備/交通費(全額支給)/ストックオプションあり/インフルエンザ予防接種代補助/ランチ補助/書籍購入補助 など
喫煙情報:敷地内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日120日程度】完全週休2日制(土日)/祝日/夏季休暇(6月~9月の間に取得)/産休/育児休業 他
- どんな選考プロセスか
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書類選考→選考(2~3回)→内定(オファー面談を実施する場合がございます)
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/10/04~24/10/17
求人No.WPT-406288109