どんな仕事か: ＜業務内容＞
グリーンエネルギー事業本部は、法人や官公庁向けに再エネ電力を提供する事業を展開しており、最前線で当社の成長を担っているプロフィット部門です。
電力供給を入り口として、さらなる付加価値を提供するためのサービス設計、オペレーション構築/運用を担っていただきたく本ポジションを募集致します。
顧客価値最大化をミッションとして、グリーンエネルギー事業の既存顧客領域全般を担当していただきます。

■業務詳細
グリーンエネルギー事業の既存顧客領域全般を担当していただきます
・既存契約法人に対するニーズヒアリング／営業活動
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
・エネルギー業界ならではのカスタマーサクセスの型化
- 電力供給を入り口にしたアップセル、クロスセルの展開
・事業内業務オペレーションの最適化
・生産性/人を高めるための施策立案~実行
・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（マーケティングや企画など）との連携
- CS戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
- 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
- 各種プロセス改善の提案と実行

■ポジションの魅力
・社会的に意義のあるサービスに関わることができます。
・組織の枠組みを超えた仕事に関われ、幅広い経験を積むことが可能です。
・エネルギー業界ならではの「カスタマーサクセス」の設計・運用を、主導してもらい、共に作り上げることができます。
・まだまだベンチャーフェーズで未整備が多い環境です。既にいる既存のお客様の基盤を活用しあらゆる業務にチャレンジ可能で、
事業本部全体に影響を与えるダイナミックなミッションを担うことができます。
・本人のやりたいことと事業として意味があることの両方を重視しますので、キャリア志向に合わせた成長をすることができます。
求められるスキルは: 必須＜応募資格＞
■必須要件
・B向け商材の新規営業経験3年以上
・ピープルマネジメント経験3年以上

■歓迎要件
・カスタマーサクセス領域のご経験
・法人向けのアカウント営業として、高い実績を出されてきたご経験
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験（例：SaaS、SEOコンサル・Web広告運用など）
・社内オペレーションの企画設計のご経験
・エネルギー業界での営業経験がある方
・スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験

■求める人物像
・社会的意義のあるサービスに携わることへのWillがある方
・カスタマーファーストの考え方がある方
・困難な課題に対して、社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら解決する粘り強さがある方
・目標達成に強い意識を持ち、チームを巻き込んで推進できる方
・自身の言葉でメンバーとのコミュニケーションを行える方
・未来志向の方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都千代田区
勤務時間は: ＜勤務時間＞
・スーパーフレックスタイム制（コアタイムなし）
・在宅勤務制度あり
給与はどのくらい貰えるか: ＜給与詳細＞
年収：700万円 - 1,200万円
月額：58.3万円 - 100万円
待遇・福利厚生は: ＜待遇・福利厚生＞
・通勤手当（当社規定に基づき支給）
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・教育制度：OJT、各種研修
・研修・資格取得助成金制度
・出張手当、役職手当
・転勤に伴う各種手当（単身赴任手当・帰省旅費手当・転勤時特別休暇・家賃補助）
・時間単位有給休暇
・育児・介護休業制度（産休・育休取得実績、復帰実績あり）
・人間ドック補助金制度
休日休暇は: ＜休日休暇＞
・完全週休2日制(かつ土日祝日)
・有給休暇10日 - 20日
・休日日数123日

・GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休（取得実績あり）

【東京・千代田区】カスタマーサクセス（GM）／電気に関するサービスを一貫して提供

営業（法人向け）