なぜ募集しているのか: 2018年からラフール独自のメンタルヘルスデータをベースとした組織分析プロダクト（SaaS）「ラフールサーベイ」の開発を開始し、2019年2月にローンチ、現在急角度でお客様が増えていっています。

当社が得意とする「ウェルビーイング経営」支援領域は、日本企業の人材不足や生産性向上の観点で非常に重要性が高まっている状況にあります。弊社プロダクトである「ラフールサーベイ」は、個人と組織のコンディションを可視化して、改善に向けた行動変容を起こさせるプロダクトであり、市場ニーズにマッチしたこれからより社会に必要とされているプロダクトです。

目下の目標であるIPOを見据えた事業戦略に基づき、カスタマーサクセス組織の強化を実施いたします。
どんな仕事か: 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテックで組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいた企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。
ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。

定型業務を淡々と行うのではなく「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。

【業務詳細】
・顧客の課題ヒアリング
・顧客の利用目的・状況の把握（実施頻度、サーベイスコア）
・ラフールサーベイ読み解き支援
・顧客への組織改善アクション事例提案
・導入事例インタビュー
・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携

【ラフールサーベイとは】
個人と組織のコンディションを可視化して、改善に向けた行動変容を起こさせるプロダクトです。（導入企業1,200社突破）
弊社はラフールサーベイの導入によって働く人々の笑顔を増やし「ウェルビーイング経営」という急成長市場にチャレンジしています。

【受賞歴】
・HRアワード2021 人事労務管理部門優秀賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000122.000042113.html

・BOXIL SaaS AWARD 2022にて「ランキング部門　人事・給与部門賞」「ベスト評価賞価格の満足度No.1」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000141.000042113.html
求められるスキルは: 必須下記いずれかの経験
・カスタマーサクセス経験1年以上
・事業会社での人事経験1年以上

歓迎・経営者/人事向けの営業経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: プロダクトマーケティング事業部カスタマーサクセスグループ
どこで働くか: 東京都
リモートワークあり
勤務時間は: フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間（コアタイム11:00~16:00)
給与はどのくらい貰えるか: 【年収】
500万円～ 649万円（月給41万円～）

【残業手当】
月40時間分の固定残業代月額9万円～を付与。時間超過分別途支給。

【賞与・昇給】
賞与：無（但し、3月末に業績連動賞与の支給可能性有り）
昇給：2回（5月、11月）
待遇・福利厚生は: ◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ lafool大学（資格取得費・有料セミナー参加費・書籍購入費等の支援）
◇ 花粉症手当
◇ 婦人科検診負担
◇ 各種ワクチン接種負担
◇ 社内イベント有り（新年会、忘年会、創業記念イベントなど）
◇ ジョブチェン、副業可能
休日休暇は: ◇ 土日祝日
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 有給休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 産休、育児休暇
どんな選考プロセスか: (1)書類選考
(2)一次面接（会社説明／志向性ジャッジ）
(3)適性検査（性格診断／合否に直接影響なし）
(4)最終面接（最終ジャッジ）

【リモート勤務可能】【カスタマーサクセス】企業と働くヒトの課題解決に導くSaaSプロダクト

組織・人事コンサルタント