- どんな仕事か
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カスタマーサクセス全体の戦略設計やオペレーションの構築などを担当いただきます。
【具体的には】
カスタマーサクセス全体の戦略立案
業務プロセスの型化やオペレーション設計
顧客分析(データの収集・活用)
予実やパイプライン、各種KPI設計・管理
- 求められるスキルは
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必須 SFA/CRMにおける以下のような基礎知識(Salesforce尚可)
業務内でのオペレーション設計/実行
基本的なデータ構造の理解
Excel/Googleスプレッドシートでのモニタリング構築/設計/フォーマットなどの作成経験
関係部署や部門マネージャーと円滑にコミュニケーションをとりながらプロジェクトを推進した経験歓迎 CS領域の経験
BtoB SaaSでの企画経験(経営企画、事業企画、営業企画など)
その他CRMやBIツールの構築経験(SQL尚可) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550-750万円
- 休日休暇は
- ・完全週休2日制(土日)祝日
・年間休日123日
掲載期間24/10/23~24/11/05
求人No.JBKG-JKK-1023-1