掲載期間24/10/25~24/11/07 求人No.GKL-293003

テクニカルサポート(セキュリティ製品/ITインフラの知識が身につく/上場企業)

テクニカルサポート

年収450万円~649万円
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か
【顧客】
既存企業、協力会社等

【商材】
監視カメラシステム、入退室管理システム等

【具体的には】
当社が導入している、入退室管理(アクセスコントロール)システム、監視カメラ(防犯カメラ)システム、画像解析ソリューションに
対する、お客様からの問い合わせ対応、不具合対応を行います。サービスエンジニア(フィールドエンジニア)として、
システム導入後のお客様サポートを行っていきます。(お客様からの入電の一次受けはコールセンターで行いますが、
こちらで解決できなかったお問い合わせをカスタマーサポートで対応します。)

・オンサイトでの主な業務内容:システム障害発生のお客様先での障害切り分け、障害対応、システム設定、機器交換、等
・オフサイドでの主な業務内容:システム障害の検証、メーカー側との障害内容に関するやり取り、等
(障害の検証は、機器やアプリケーションの両方に対して行いますが、主には機器側の検証を行う事が多いです。)
求められるスキルは
必須 ・業界、職種問わず、エンドユーザーと直接コミュニケーションをとる業務を行っていた方
・技術者として基本的なPCスキルをお持ちの方
・IPネットワークシステム設定に関する知識をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
9:30~18:30
給与はどのくらい貰えるか
450万円~649万円
待遇・福利厚生は
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 クラブ活動(フットサル・ジョギング) 資格取得制度 インセンティブ制度
休日休暇は
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制(土、日、祝日)
会社概要
社名
株式会社セキュア
事業内容・
会社の特長
【顔認証システム業界国内シェア2位 セキュリティを中心に様々なソリューションを提供します】

・監視カメラや生態認証(顔や指紋での認証)を用いた「物理セキュリティシステム」
・監視カメラをSaaSにした「クラウド録画サービス」
・AIやクラウドを用いてお店の混雑度の分析、お客様の属性解析を行う「AI・画像分析サービス」
設立
2024年10月
資本金
54182万円
従業員数
129名
取扱い紹介会社
株式会社ギークリー
厚生労働大臣許可番号:13‐ユ‐305272
紹介事業許可年:2011年
登録場所
渋谷オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目11番8号
大阪オフィス
〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F
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