募集情報

どんな仕事か: 『～小児重症患者をシステムで救う～』システムエンジニアの立場から、日本の医療に大きな貢献ができる仕事です。 ■小児重症患者の病床システムにおいてシェア80％の欠かせない存在／フィリップス・ジャパン社と協同開発

【業務内容】
■国立大学医学部附属病院の半数導入・公立付属大学病院の7割導入実績がある病院内のソフトウェアシステムを開発している当社にて、カスタマーエンジニアとしてシステムの保守・問い合わせ対応をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
■クライアントからの質問やトラブルによる問い合わせ対応を行います。
■自身のパソコンにてお客さまの状況を再現し、問題を確認。より専門性が必要な場合は、先輩や開発部門に相談します。

【働き方】
■1日中医療機関は動いているため、夜間に電話がくる場合もあります。
■夜間と週末の電話番は、事前にローテーションを組んで交替で自宅待機にて対応します。
■夜間は週に1～2回程度、週末は月に2～3日程度です。

【魅力点】
■クライアントに一番近い立場で関われるため、ニーズを直接ヒアリングし、改善策の提案を行うことができます。
■トラブルが起きた場合にも、チームメンバーや他部門と協力し解決することがでできます。

【配属先】
ITソリューション事業部第1課：30代：3名マネージャー：1名
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】
■テクニカルサポートやヘルプデスク経験3年以上
※システムや事業領域の医療に関することは働く中で身に着けられるため、事前知識は不要です！

【歓迎スキル・経験】
■医療系システムの開発／運用／保守経験
■ネットワークやサーバーの構築／管理／運用経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～700万円

会社概要

社名: 株式会社ダンクネット

事業内容・ 会社の特長: 【自社製品システム】
◎重症部門システム「ACSYS」
　集中治療室(ICU)や救急初療室(ER)、手術室(OR)における、医師・看護師の業務をサポートします。

◎バイタルデータ送信システム「ACSYS-Gateway」
　生体情報モニタや各種医療機器から取得したバイタルデータを、電子カルテの経過表に自動送信します。

◎院内トリアージシステム「aTriage」
　救急外来での緊急度判定（院内トリアージ）の実施、検証、フィードバックまでサポートします。

◎病院内物流システム「SPD」
　病院内の様々な物品（医療材料、薬剤、事務用品）の在庫・発注・納品・消費を管理します。

【100%自社開発】
製品のすべてが自社内での開発となっており、独自のノウハウを蓄積しております。また、蓄積されたノウハウを最大限に生かしクライアントニーズにこたえております。
※システムの導入時に出張をしていただくことがあります。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

掲載中の求人: 現在33658件の求人を掲載しています。
求人を見る

カスタマーエンジニア（国内トップシェア/医療システム/残業月20時間）

テクニカルサポート