- どんな仕事か
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■サービス全体の管理マネジメント
新規サービスの受入れと既存サービスの安定運用に向けた全体管理を行う。
障害発生時にはシステム管理チームと連携して、障害復旧までの全体統括と復旧対応支援(エスカレーションとユーザサポート)を実施する。
各チームの役割定義では判断できずチーム間に落ちたタスクのフォローとディスパッチを行い、複数チームの連携が必要な場合はその調整を行う。
【想定プロジェクト】
DWPサービス展開・運用業務の遂行に伴う作業で、特にサービス品質の維持・管理に伴うサービス全体の管理業務を行う。 - 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
■ITILL運用管理経験
【歓迎する経験・スキル】
■サービスマネジメント業務経験者 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 神奈川県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400~550万円
掲載期間24/10/25~24/11/14
求人No.MYN-10228684