- なぜ募集しているのか
- IPO後、事業拡大に向けた体制強化を進めています。
カイクラの受注が好調につき、メンバーの増員を行います。 - どんな仕事か
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◎職務内容
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自社プロダクト「カイクラ」の案件管理・設置設定工事などのテクニカルサポートに従事いただきます。
◎職務詳細
【事前調査】
カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング/調査を行います。
【カイクラ機器の設置・設定工事】
工事業者に以下の作業を依頼する業務です。
・事前調査の結果や、営業担当からの依頼内容に沿って、工事パートナーの設置作業をフォローし、動作確認と検収を行います。
・月に1～3回程度設置先に訪問し、設置・設定を行います。(基本、関東近郊です）
【電話サポート】
「カイクラが使えなくなった」「電話やインターネットに不具合が出る」などのクライアントからの問い合わせに対し、システムで確認をしながら回答します。
◎クライアント
自動車、不動産、士業、医療業界の企業が中心です。
◎配属部署
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カスタマーソリューション部販売管理グループ
部長(40代)：OA商社→2019年シンカにジョイン。
メンバー(30代)：ルートセールス→2024年シンカにジョイン。
◎プロダクト
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自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」は
電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。
異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上での顧客対応することが可能になります。
※入社・オリエンテーション後は、OJTを通して、自社サービス「カイクラ」の理解を深めていただきます。
◎この仕事の魅力
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・中間管理の経験
販売部⾨の数字管理や開発部⾨の機能向上施策の会議に参加するなど、クライアントと⼯事パートナーの⼯程管理が学べます。
・技術的スキルの向上
カイクラに携わるクラウドPBX（電話交換機）等を通して、新しい通信技術やIT知識をいち早く高めることができます。
上記中間管理職としてのコミュニケーション技術、商品管理技術などが学べます。
・お客様の⽣の声が届く
エンドユーザーや、 社内からお客様の嬉しい声や要望が届くのも、働き甲斐に繋がります。
・会社への貢献を実感できる
設置⼯事が終わると、請求書が発行できるので会社の売上に直結します。 - 求められるスキルは
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必須 ・ ⾃動⾞免許（AT限定可）
・ 通信技術、ネットワーク、ITに興味のある方
・ オフィスソフトの使用に抵抗がない方
・ 週5日オフィスに出勤可能な方
歓迎 ■歓迎スキル
・ OA機器販売の経験者または、法⼈営業折衝経験（3年以上の⽅優遇）
・ 通信技術、ネットワーク、ITに興味のある方
・ 全国への出張が可能な⽅（平均⽉ 1～2回）
■マッチする人物像
「企業のあらゆる会話をおもしろくする。」というミッションを実現するため、以下のような方を募集しています。
・当社のミッション・ビジョンに共感し、会社と共に成長したいという想いを持っている方。
・クライアントとのコミュニケーションを楽しみながら仕事に臨める方
・チームで働くのが好きで、メンバー想いの方
・成長意欲があり、スキルアップをしてご自身の市場価値を高めたい方
・時代の最先端を行くSaaS/AIのプロダクトにかかわることで商材への知見をさらに深めたい方
・有給も取得しやすくフレックスタイム制を導入しているので、ワークライフバランスも大切にしたい方
- 雇用形態は
- 正社員（3ヶ月間の試用期間あり）
- どんなポジション・役割か
- カスタマーソリューション部 販売管理グループ
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00-18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
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400万円 ～
※経験・能力・年齢を考慮し、決定します。
※上記給与には固定残業代（月20時間分）を含む。超過分は別途支給します。
月給制：334,000円～
20時間の固定残業代：45,550円～ ※超過分は、別途支給
※時間外労働：月平均20時間以下
※給与改定：年2回（1月、7月）
※試用期間：3か月
※交通費別途支給 - 待遇・福利厚生は
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・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）入社時から
・交通費支給（上限4万円、実費精算）
・入社時有給休暇付与
・ウォーターサーバー、コーヒー、おやつ無料
・通信手当（3千円）
・リファラル採用手当（条件あり）
・ワクワクランチ（四半期に一度・2000円会社負担）
・従業員持株会(奨励金率50%) - 休日休暇は
- ・年間休日120日以上
・完全週休2日制
・祝日
・GW
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・育休・産休 - どんな選考プロセスか
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（カジュアル面談）※希望者
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書類選考
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1次面接（販売管理グループ）
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最終面接（執行役員・カスタマーソリューション部部長）
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内定
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オファー面談
※選考回数や内容や変更となる可能性がございます。
※最終面接前に適性検査をお願いしています。
掲載期間25/03/17～25/03/30
求人No.THK-1
