なぜ募集しているのか: ■募集背景
【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】
マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた同社。
2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、
新規事業である図面データ活用クラウド”CADDi DRAWER"のさらなる市場拡大を進めていきます。
組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織であり、グローバル全体で挑戦を始めたばかりです。
世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、
とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。
どんな仕事か: ■職務内容
図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。

＜具体的な職務内容＞
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進

■魅力
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
求められるスキルは: 必須顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方

※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験

歓迎・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

■こんな方と働きたい
・同社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京本社
東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル総合受付6階

関西オフィス
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア

・オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク
・週1～3日程度のオフィス出社を取り入れています　※オフィス出社頻度はチームにより異なります
　※エリアグロース責任者など、東京・大阪以外の勤務者については、オンボーディング時には東京オフィスへの出張／出社を行い、オンボーディング後も定期的に本社オフィスへの出社と、リモートワーク、顧客先への直行直帰を想定しております。
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム10:00～17:00）　※承認制
※働き方にするご質問・ご希望がございましたら、採用プロセスの中でお気軽にご相談ください。
給与はどのくらい貰えるか: 経験・スキルにより応相談
待遇・福利厚生は: 社員同士の交流支援
・部活動活動支援費（1活動1500円/1名）
・Teaming Offsite費用補助（1人あたり5,000円、Q1回まで）
・社員交流の食事代用補助（1人あたり2,000円～3,000円、月1回まで）
ライフイベント・ファミリー支援
・育児休業・介護休業（入社3か月後から取得可能）
・結婚お祝い金（5万円）、出産お祝い金（10万円）
・引っ越し補助金
その他
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドッグ費用補助
・交通費実費支給：1ヶ月3万円を上限としオフィス出社日数分を支給
・子ども手当：18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月を支給
休日休暇は: ・完全週休2日制（土日祝）
・年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
・入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
・夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）
・年末年始休暇
・看護・介護休暇（年間4日間まで）　※ペットも対象
・慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

※弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。

※既に弊社（キャリア・エックス）のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

リモート/フレックス可【キャディ】】118億調達★日本発の製造業SaaS★カスタマーサクセスリーダー

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