募集情報

どんな仕事か: ■同社のDXが目指すところは、顧客一人ひとりに最適なサービスの追求です。CX統括Gでは顧客ID（TOYOTA/LEXUSの共通ID）の展開が一巡し、バックエンド基盤構築からサービス・事業の刷新にリソースをシフトしております。
その実現のためには、社内外含め様々なステークホルダーを巻き込み強力に推進する熱意・コミュニケーション力に加えAs isの課題把握とTo beのビジョン策定を両輪で回し、CX・経営両視点で戦略・プロセスを自ら描け、実行する素養が求められます。大きな責任を伴いますが、それを楽しみ、産業報国を実現したい真の挑戦者を募集しています。

【具体的には】
■全社モビリティサービスのCX戦略・システムアーキテクチャー統括
■CX基盤システム群の強化及び全体統括
・全体戦略及び企画要件のとりまとめ
・ID、CDP、決済機能等のアーキテクチャー全体設計
・開発部門と連携した要件定義、プロジェクト推進・管理
■個別企画のプロジェクト管理
・Webアプリ開発のPO・PM業務
・システムの要件、仕様の定義
・開発日程、開発予算の管理、等

【やりがい】
・全ての顧客接点を横断し、顧客に直接貢献できること
Webサイト、アプリサービス、店頭（新車・中古車販売）、カーライフサービス（旅行/EC）
・広い業務カテゴリを経験できること
（1）戦略立案（ブランド・CX）（2）相談窓口・コンサル（3）サービスデザイン（4）データ分析・活用（5）顧客接点運用（事務局・システム）（6）プロジェクト推進
求められるスキルは: 必須【必須要件】以下、全てのご経験をお持ちの方
■パブリッククラウドを活用したセンターの設計・実装・評価・運用経験
■Webアプリケーション／iOS、Android向けアプリケーションの設計・実装・評価・運用経験
■上記に関わるプロジェクトマネジメント経験
■Outlook、Teamsなど、基礎的なofficeツールを使いこなせること

【歓迎要件】
■ID、CDP、決済等の基盤群の構築・運用経験
■ コンスーマービジネス（B2C/B2B2C）でのマーケティング戦略、事業企画経験
■ 海外企業での勤務、海外向けビジネスなど、日本以外のビジネス文化、顧客文化における経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 愛知県、東京都
勤務時間は: 08:00 - 17:00（コアタイム：00:00 - 00:00）
給与はどのくらい貰えるか: 780万円～1570万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金など
【諸手当】
通勤手当、家族手当、時間外手当など
【待遇・福利厚生】
施設／寮・社宅、スポーツ施設、保養所など　制度／選択型福利厚生制度・従業員持株会制度・財形貯蓄制度など
休日休暇は: 年間122日／（内訳）週休2日制（土日）、夏季休暇、年末年始、有給休暇　※その他、年次有給休暇・特別休暇あり

会社概要

社名: トヨタ自動車

事業内容・ 会社の特長: 【概要・特徴】
東証プライム上場、世界最大級の完成車メーカー。グループ全体で、国内外に関係会社564社、32万人以上の従業員を擁しています。ダイハツと日野を傘下におさめており、SUBARU、マツダ、スズキと提携を行っています。2017年度の国内シェアは47％とトップ、世界シェアは3位を獲得。グループ全体で1，000万台以上の販売台数を記録しています。

【開発体制】
国内だけでなく、アジア、欧州、北米の各地に開発拠点を設け、先進的な技術の研究・開発を推進しています。近年、AIの研究・開発の拠点として、米国に子会社「TOYOTA RESEARCH INSTITUTE，INC.」を設立。AIやロボティクスに携わる技術者を集め、内製化を図っています。また、2016年の組織改正に伴い「先進技術開発」、「パワートレイン」、「コネクティッド」の3バーチャルカンパニーを新設。従来よりも組織を小型化し、意思決定や研究開発のスピードの向上につなげる考えです。

【福利厚生】
ライフスタイルやライフステージに応じて福利厚生メニューを自身で選択できる制度「選択型福利厚生制度（ウェルチョイス）」を設けています。そのほか、全国に200カ所以上の保養所や、約3万人が収容できる総合グラウンド、サッカー場、テニスコート、ジャグジー付屋内プール、スポーツジムなどのスポーツ施設を充実させ、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

取扱い紹介会社

株式会社クイック

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-020100
紹介事業許可年：1997年8月

登録場所: 大阪オフィス

〒530-0018 大阪府大阪市北区小松原町2-4　大阪富国生命ビル16F

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全社モビリティサービスのCX戦略・システムアーキテクチャー統括

社内SE・システム管理