- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のための増員
- どんな仕事か
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【採用を変え、日本を強く。】15億の資金調達／リモート・フレックス可【職務概要】
採用企業向けのカスタマーサクセスチームとして以下のような業務を担当していただきます。
【職務詳細】
▼～2年程度
・半年程度の実務キャッチアップとメンバー・顧客との信頼関係構築後、下記いずれかの業務を担当いただきます
・「HERP Hire」のカスタマーサク-セスのマネージャー候補としてオンボーディングやアダプションなどの単位でチームマネジメント
・ 事業方針を考慮したチーム目標の立案と、チームの協働を通じての目標の達成
・ カスタマーサクセスに強みのある事業開発担当として、プロダクト開発・セールス・マーケティングチームなどと連携した横断プロジェクトの推進
・ 新規事業のカスタマーサクセスチームの立ち上げ
・ 開発プロセスの改善、アップセル商材の開発、プライシングの改定 などの社内プロジェクト推進
・カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして、高難易度案件のコンサルティング
▼それ以降
事業状況と適性・キャリアプランを擦り合わせながら決めていきます
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・3年以上の対法人の営業・顧客折衝・プロジェクトマネジメントの経験
▼下記いずれかのご経験
・ SaaSビジネスの立ち上げ・チーム運営経験
・ 商材を問わず営業やCSチームのチームマネジメント経験
【尚可】
・大手企業向けのコンサルティングプロジェクトの推進経験
・社内外のオペレーションの仕組み化・効率化の経験
・採用に関連する業務の経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 【関東】東京都品川区(西五反田一丁目2番10号 CIRCLES五反田3階)
JR各線「五反田」駅徒歩1分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- フルフレックスタイム制 ※1日の標準労働時間 8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:720万～960万程度
年俸制：月額600000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制の為なし
昇給:あり - 待遇・福利厚生は
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通勤手当（同社規定に基づく）、健康診断、PC・ディスプレイ貸与、フリードリンク・フリーアルコール、インフルエンザ予防接種、書籍購入制度
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制、年末年始休暇、慶弔休暇、シックリーブ休暇、ウェルカム休暇、産前産後休業・育児休業あり、子の看護休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接（複数回・課題提出含む）→内定
※状況により変更になる場合あり
掲載期間24/11/01～24/11/17
求人No.WPT-406538949
