掲載期間24/11/04~24/11/17 求人No.CARX-1984

【東証プライム/業界最大手】【FDX】カスタマーサクセスマネージャー※未経験・第二新卒歓迎

営業(法人向け)

年収700万円~999万円
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業ベンチャー企業新規事業・新サービス土日祝休み1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)年収600万以上リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
●ミッション
製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること

●所属
フィールドDXグループ
 - 体制
  ・今回募集のビジネス側ポジションに加え、データサイエンティスト、エンジニア、プロダクトマネージャー等幅広い役割のメンバーが在籍
  ・ビジネス側メンバーのバックグランドは事業会社マーケティング、製薬企業MR、法人営業、コンサルティング等、多岐にわたる
 - 主な取り組み
  ・カスタマーサクセスの追求
  ・新規サービス開発
  ・組織力強化に向けた施策推進

●担当業務
2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10(将来的には10⇒100)を推進していただきます
 - 【カスタマーサクセス】製薬企業の営業組織向けDX支援サービス(SaaS型)の利活用促進に向け、1~2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます
 - 【サービス企画】上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます(エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等)
 - 【組織運営】事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます(例:育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り)

●求められる素質
 - 【論理的思考力】自分の考えを筋道立てて伝え、相手の考えを整理して理解する力
 - 【コミュニケーション力】相手の状況や心情を読み取りながら伝え方の工夫ができる力
 - 【オーナーシップ】他責思考ではなく自分事として目的達成を目指すマインド

求められるスキルは
必須 ・応募者イメージ(例示)
以下いずれかで3年程度の就業をされており、業務上の課題をご自身なりの創意工夫で解決することで大きな成果を出した経験のある方
※製薬業界での知識・経験不問
 - 営業組織にて高い
 - 営業成績・実績を残されている方
 - SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務の経験がある方
 - マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進した経験がある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階
「溜池山王駅」 14番出口 徒歩1分
「国会議事堂前駅(溜池山王駅に接続)」 14番出口 徒歩1分
※現在コロナ下対応のため在宅勤務推奨(感染拡大状況に応じ柔軟に対応しています)
勤務時間は
9:00~17:45(所定労働時間7.75時間)
休憩時間:60分
給与はどのくらい貰えるか
経験・スキルにより応相談
待遇・福利厚生は
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(上限:3万5000円/月)
■慶弔手当
■育児・介護短時間措置制度
■ビジネス図書購入制度(1万円未満の図書購入は、何冊でも全て会社負担)
■勉強応援制度(資格取得等の費用を半額負担)
■クラブ活動制度(社員同士の交流を図るため、クラブ活動費を会社が補助)
■確定拠出年金制度
■借上社宅制度
■持株会制度
休日休暇は
土、日、祝日、年末年始休日(12月30日~1月3日)※年間休日120日以上
■有給休暇(初年度17日付与、付与日数は入社月によって異なる)
■リフレッシュ休暇(5日以上連続取得、有給休暇に含む)
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児・介護休業
■生理休暇
■特別休暇等
どんな選考プロセスか
書類選考→面接複数回

★弊社(キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。

★既に弊社(キャリア・エックス)に登録済の方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
会社概要
社名
エムスリー株式会社
事業内容・
会社の特長
◆東証1部/上場16年で時価総額6兆円超を記録◆
「不必要な医療コストを一円でも減らすこと」をミッションに、設立からわずか4年で上場。日本の医師の 9 割以上にあたる 30 万人以上の医師が登録する医療従事者専門サイト「m3.com」を運営し、製薬会社向けマーケティング支援サービスや治験支援サービス等を提供しています。

主に、メディカルプラットフォーム事業、エビデンスソリューション事業、キャリアソリューション事業、サイトソリューション事業、エマージング事業、海外事業を展開。

【サービス内容】 
1. 医療従事者会員向けサービス/医療関連企業マーケティング支援 :「m3.com」「MR君」「QOL君」「Web講演会」「m3.com CAREER」「M3 CAREER Agent」等
2. コンシューマ向け事業:「AskDoctors」「医知恵」「AskDoctors総研」
3. 全世界で400万人を超える医師パネルを基にした、調査・ビッグデータ事業:「国内医療従事者対象リサーチ」
4. 治験・臨床研究領域のe化事業:「治験君」
5. 海外展開:米国、韓国、英国、中国、インド、フランス、ドイツ、スペインでの医療ポータル運営を始めとする展開
設立
2000年9月
資本金
291.2 億円
従業員数
554名(2022年3月31日現在)連結従業員数:8,249名(2022年3月31日現在)
取扱い紹介会社
株式会社キャリア・エックス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-307591
紹介事業許可年:2015年
登録場所
株式会社キャリア・エックス
〒105-0004 東京都港区新橋2-13-6 6F
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