なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。
https://www.nttcoms.com/service/nps/

【職務内容】
顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター

（１）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用

（２）タッチポイント（コンタクトセンター、マイページ等）における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など）

（３）上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス

【募集背景】
欠員補充の為。

【組織構成】
部長1名、メンバー５名
20代：１名
30代：２名
40代：２名
のちにリーダーを目指すことも可能

【魅力】
・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数。
・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。
・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。
求められるスキルは: 必須【必須要件】※下記いずれかのご経験
■複数の企業やパートナーと共同でビジネスを構築した経験
■アライアンス企画やパートナー開拓のご経験
■IT業界で代理店の販売管理または新規開拓の実績を有している方

【歓迎要件】
■チームマネジメント経験（少人数でも可）
■無形商材を扱った法人営業経験（ビジネスアライアンス経験者歓迎）

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【アライアンス企画】パーソナービジネスの強化
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:30～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～850万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】125日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

【アライアンス企画】パーソナービジネスの強化

代理店営業・ルートセールス