なぜ募集しているのか: 組織強化のための増員
どんな仕事か: 責任者候補として、コールセンターのコスト削減、品質向上をミッションとし、
自社コールセンター企画管理や、パートナー企業のセンター管理などをお任せします。

・自社コールセンターの管理
・パートナー企業のセンター管理
・コールセンター全体の体制企画（業務フロー作成、トークスクリプト作成など）

【業務の魅力】
全社的にも大きなインパクトを持つ仕事を責任を持って取り組めます。
自部門だけでなく、他部門、パートナー企業との連携が多く、幅広い知識やスキルを身に着けることが可能です。

【今後の戦略】
売上高500億を目標に、通信販売は積極的なマーケティング投資を実施し、データベースの拡大を図っています。
また直営店舗・卸販売のチャネル戦略、国内外ECの強化、中国を中心として海外展開も強化。
育成ブランドや新規事業開発への投資を優先し、事業育成と成長力引き上げの推進により、
中期経営計画「VISION2025」達成に向けて全力で取り組んでいこうとされています。

【PERFECT-ONEブランドについて】
パーフェクトワンオールインワン美容液ジェルシリーズが国内売上8年連続No.1を獲得　（※1）
（※1）パーフェクトワンフォーカスシリーズ含む：富士経済「化粧品マーケティング要覧2017～2024」（モイスチャー部門およびオールインワン部門／メーカー、ブランドシェア2016～2023実績）
求められるスキルは: 必須・コールセンターにおけるマネジメント経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 住所：福岡県福岡市中央区大手門1丁目4-7
アクセス：地下鉄空港線「赤坂駅」より徒歩8分
勤務時間は: シフト制
【シフト例】08:50～17:50(実働8時間・休憩1時間)
12:00～21:00(実働8時間・休憩1時間)
時間外労働：あり（月平均残業時間25時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年収450万円～600万円。
月給制／基本給241406円～334378円
基本給に加え、固定残業代（月25時間分として58594円～66000円）支給。超過分は全額支給

■賞与：あり年2回（2023年度実績 3.5か月）
■昇給：あり年1回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は: 退職金制度（在籍3年以上）／社員割引制度／社員持株会制度／子育て応援企業に応じた育児支援制度／介護支援制度／慶弔見舞金制度／出産祝金／学校入学時の就業祝金制度／結婚祝金／通年オフィスカジュアル／本社社員食堂(カフェテリア)／ベネフィット
　
親孝行手当　10000円／年
自己研鑽手当　50000円／年
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は: <年間休日125日>
週休2日※シフト制
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

コールセンター企画管理（責任者候補）【福岡】“PERFECT-ONE”でおなじみのプライム企業

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