- どんな仕事か
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D2Cフルフィルメントセクションでは、ブランド公式店をワンストップで運営代行するサービスを通し、ナショナルクライアントのEC事業拡大を推進しています。具体的にはサイト制作から販売計画の立案・実行、物流、カスタマー対応まで一気通貫して提供しています。
ブランド公式店のショップマネージャーとして、ブランドに深く関われること、仮説を基に実施した施策の成果が数字にダイレクトに表れること、楽天市場の各種データを駆使することで成果を精緻に検証できることなどにやりがいを感じる仕事です。また、業績伸長を背景に組織規模を今後も拡大予定ですので、組織作り（サービスや業務の品質向上に向けた取り組み）にも関与いただけます。
ポジション：
募集背景
サービス開始の5年間で毎年2桁成長しており、人員も3名から31名と2倍になっています。ただ、現在お問い合わせを受けている数、潜在的な需要に鑑みると事業としてはまだ1歩目を踏み出したばかりです。
競争力あるナショナルクライアントの商品を、ブランド公式店を通じて広くお客様に提供すべく運営店舗数拡大に向けて更に採用・システム開発など投資を拡大します。
業務内容
楽天市場でのナショナルクライアント公式店の運営代行、および売上拡大に向けたコンサルティングを担います。
＜期待する役割＞
・ECショップマネージャーは、クライアントの売上の最大化、店舗運営の全てに責任を持ち、ブランドの魅力を最大限に引き出すパートナーとして活躍頂きます。担当するクライアントは数社（3社が目安）です。店舗運営に関わる社内社外の関係者と協業しながら、円滑に店舗運営を進めて頂きます。
・業務内容が多岐に渡りますが、育成体制も整っているため、仕事を通じて学べる環境です。
＜業務例＞
・販売計画／販促計画の立案・提案
・サイト制作（ディレクターとの協業）
・SQL／Excel等を用いたデータ分析
・広告運用
・運営実務（商品登録、クーポン発行、ポイント設定 など）
・物流対応（代行企業とのコミュニケーション）
・CS対応（代行企業とのコミュニケーション）
・経理／法務対応 - 求められるスキルは
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必須 必須要件：
・社会人経験5年以上
・基本的なExcelスキル（VLOOKUP、ピボット使用レベル）
・基本的なPowerPointスキル（資料が作成できるレベル）
・次のいずれかのご経験
ECサイト運営業務、ECサイトのコンサルタント業務、ECサイトの広告運用、小売業等（オフライン含む）の運営業務、組織及び事業の業務改善や事業管理
歓迎要件：
・楽天市場や他ECモールの店舗、ブランド公式EC店舗の運営経験
・リーダー、マネジメント経験
・分析ツールを利用した定量分析、改善／KPI設定のご経験
※英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
- 給与はどのくらい貰えるか
- 面談時にご確認ください
- 待遇・福利厚生は
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜補足＞
通勤手当：交通費実費支給（月額5万円まで）
＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時研修、階層別研修
■業務知識取得研修、英語学習サポート
■外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング
■Global Experience Program（GEP）
＜その他補足＞
■昇給年2回、賞与年2回、決算賞与有、
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、英語学習サポート(社内IPTOEIC(R)テストテスト・英会話など)、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program(GEP)
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」 - 休日休暇は
- 休日：土曜、日曜、祝日
休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）
掲載期間24/11/11～24/12/31
求人No.WTH-20241101
