募集情報

どんな仕事か: ■照明制御・中央監視商品の市場技術担当として業務を担当していただきます。
【具体的には】
・市場で発生した障害に対する処理、管理及び再発防止策を講じ、是正処置及び予防処置を講ずる
・受付?重要度判断?解析?内容分類?原因究明・再発防止策?回答
・顧客（施工・エンジニアリング会社）からのメール、電話問い合わせ対応（商品の仕様・組合せ、故障等）

＜期待する役割＞
ご自身の経験やアイデアを活かし、新たな視点によるアプローチやアイデアで市場品質向上に貢献いただけることを期待

【この仕事を通じて得られること】
・ビル管理・運用の現場やワークプレイスに変革をもたらすパナソニックが挑戦する新しい事業で活躍できるポジションです。
（1）技術スキルの向上: 照明制御・中央監視商品の市場技術担当として、障害の処理や問題解決に取り組むことで、技術的なスキルや知識が向上します。製品の仕様や動作原理について理解を深めることで、専門家としてのスキルが向上します。
（2）問題解決能力の向上: 市場で発生した障害に対する対応や再発防止策の策定を通じて、問題解決能力が向上します。顧客からの問い合わせに対して効果的な解決策を提供するために、分析力や判断力を養うことが出来ます。
（3）プロジェクト管理能力の向上: 障害の処理や再発防止策の実行において、プロジェクト管理能力が必要です。タスクの優先順位付けやタイムマネジメントのスキルを向上させることができます。
（4）顧客満足度向上: 顧客からの問い合わせに迅速かつ適切に対応し、障害の再発を防止する努力を通じて、顧客満足度を向上させることができます。満足度の向上はリピートビジネスの促進につながります。
求められるスキルは: 必須【必須要件】
・システムエンジニアリング業務の経験、またはシステム商品の品質保証の経験をお持ちの方

【歓迎要件】
・ソフト開発経験をお持ちの方
・コン商品がメインですので、パソコン関連商品等のトラブルシューティング業務の経験をお持ちの方
・顧客と接する業務の経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
勤務時間は: 08:45 - 17:15（コアタイム：00:00 - 00:00）
給与はどのくらい貰えるか: 550万円～980万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
超勤手当、育英補助給付金、通勤手当（会社規定に基づき支給）等
休日休暇は: 年間126日／（内訳）完全週休2日制（土日）、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、年次有給（初年度22日　4月入社の場合）、育児休業、ファミリーサポート休暇、チャイルドプラン休業制度　等

会社概要

社名: パナソニック

事業内容・ 会社の特長: 【概要・特徴】
パナソニックグループの一員として、家電・空調・照明・電気設備・業務用機器など「くらし」領域の多様な商品・サービスを提供する企業です。同グループは2022年4月に持株会社・事業会社制へ移行。同社はくらし領域の事業が結集した事業会社としてスタートしました。拠点数は166カ所、従業員数は約90，000人、売上高は3兆4，944億円となっています（2023年度）。
同事業部の売上高はパナソニックホールディング全体の約50％の売上を占める事業部です。

【事業領域】
・中国・北東アジア社：スマートライフ家電事業部、住建空間事業部、コールドチェーン（中国）事業部、冷熱空調デバイス事業部、台湾事業部で構成。中国・北東アジアにおいて、家電・住宅関連事業を幅広く展開しています。
・くらしアプライアンス社：キッチン空間事業部、ランドリー・クリーナー事業部、ビューティ・パーソナルケア事業部で構成。「食」「家事」「美容・健康」の領域で家電事業を展開しています。
・空室空調社：空調事業を行う空調冷熱ソリューションズ事業部と、換気・空気清浄機器など空質事業を担うパナソニックエコシステムズ（株）で構成されています。
・コールドチェーンソリューションズ社：コールドチェーン事業部と米国の業務用冷凍・冷蔵ショーケースメーカーのハスマン（株）で構成されています。
・エレクトリックワークス社：照明事業のライティング事業部、配線器具・分電盤・AiSEG（HOME IoT）などを担うエナジーシステム事業部、燃料電池やメーターデバイスを担うスマートエネルギーシステム事業部で構成されています。

取扱い紹介会社

株式会社クイック

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-020100
紹介事業許可年：1997年8月

登録場所: 大阪オフィス

〒530-0018 大阪府大阪市北区小松原町2-4　大阪富国生命ビル16F

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市場エンジニアリングサポート＜非住宅事業＞

セールスエンジニア（電気・電子）