なぜ募集しているのか: 当社は、「経営を、あるべき姿に導く。」というミッションの元、取締役会の事務局向け（総務、経営企画、取締役会室など）に、業務の効率化と意思決定の質向上を実現するクラウドサービスを提供しています。

海外では「ボードポータル」という呼称ですでに確立された領域ですが、
日本ではまだまだ黎明期であり、非常に伸びしろがあります。

今後は企業単体だけでなくグループ会社への展開を始めとした、連結全体でのガバナンスサポートを進め、
更にコンプライアンス領域での新規事業の立ち上げも行う予定です。

私たちのミッション実現と日本の企業価値の向上、そして世界に誇れる国力を取り戻すため、
また今後の更なる事業成長のために、顧客基盤の拡大を担うセールスを募集します。
どんな仕事か: ・MRR/ARRの最大化の為の、顧客のリテンション施策の策定/実行
・追加受注に繋がるための各施策の策定/実行
・顧客の要望をプロダクトチームに展開し、より良いサービス創りへと繋げる
※経験や適性に合わせて、担って頂きたい業務の内容例です
・契約顧客に対してのカスタマーサクセス業務（オンボーディング～サービスへの問い合わせ）
・追加受注に向けた顧客コミュニケーション
・継続的な業務プロセス改善と生産性の向上
・顧客の声を開発チームに展開し、機能改善や新規機能の優先順位のディスカッション
・経営陣と連携し導入事例の作成や、ユーザー会などの立ち上げ/コミュニティマネジメント
求められるスキルは: 必須・法人向け無形商材の営業、導入コンサルティング、活用促進支援、カスタマーサクセス、またはそれに準ずる業務を2年以上経験されている方
・Excel, Google WorkspaceなどのITツール使用経験がある
・顧客や関係者との折衝/ヒアリングを通じ、顧客課題の仮説を立て、提案や改善活動を行ってきた経験

歓迎 ※業種/職種問わず、下記のいずれかの経験
・上場企業、スタートアップ/ベンチャー企業双方での就業経験をお持ちの方
・SaaS企業でのカスタマーサクセス業務経験
・スタートアップでの勤務経験
・法律（会社法）の知識をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
試用期間あり（3カ月）、雇用条件に変更なし
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:00～18:00（休憩1時間）
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 749万円
月給 42万円～63万円
待遇・福利厚生は: ■勤務体制：ハイブリッドワークスタイル。週に3日の出社想定
■福利厚生：各種社会保険完備、交通費実費支給、健康診断費用補助、職種に応じた高性能PCの貸与
■ストックオプション制度：あり
休日休暇は: 土日、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇
どんな選考プロセスか: カジュアル面談 → 面接2‐3回→ 内定

【カスタマーサクセス】企業の中核である取締役会をDXし企業の成長を促進する

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