- なぜ募集しているのか
- サービスの拡大に伴う組織強化のため増員
#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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★前年比300％の急成長／裁量権をもって働ける／残業20H／土日祝休／時差出勤○★大手企業からメガベンチャー向けに「バーチャル経理アシスタント」を提供★
【職務概要】
1社1社の顧客への価値提供。CS部門の事業・組織の基盤をつくり、事業価値そのものを向上させるためのマネジメントをお任せしていきます。既存の仕組みを運用するのみならず、新たな仕組みや企画の検討や、組織を拡大していくための採用や育成についても推進いただきます。
【職務詳細】
・予算に基づいた部門戦略立案とマイルストーンの落とし込み
・予実／人材リソース管理
・人員計画の実現、人材の立ち上がり・育成
・メンバーおよびリーダーが担当する全ての具体案件に対するシューティング／優先順位の判断（品質管理・Churn読み・アップセル）
・チームマネジメント
・他部門との連携および調整
・上記クライアントサクセスの実現に必要な、新規施策や改善立案・計画・実施・効果検証まで
★2022年には新規事業となるDXコンサルティング事業をローンチし、総合的なDX推進も開始したことにより、更なる「バックオフィス」領域での飛躍に向け、日々挑戦をしています！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】※下記いずれか
・アカウントセールス組織の管理者業務経験
・toBサービス業のサポート／CS部門管理者経験
┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など
【尚可】
・toB向けテックサービス
・SaaS導入の管理者業務経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(３ヶ月（試用期間中は契約社員）) - どこで働くか
- 東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階
JR各線「渋谷」駅徒歩4分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- 10：00～19：00※フレックスタイム制（コアタイム11：00～16：00）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万～780万程度
年俸制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:会社の規定に基づき支給
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
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健康診断・婦人科検診、入社3か月で有給休暇7日付与、ペットの慶弔休暇、服装自由、月2回までリモートワーク可能、月1懇親会（任意参加）、ストレッチ補助（書籍、トレーニング、セミナー、SaaSサービス等自己成長の支援制度）、Welcomeランチ
喫煙情報：敷地内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→1次面接→２次面接→適性検査・リファレンスチェック→最終面接→ワークショップ→内定 ※選考回数は変更する可能性あり
※状況により変更になる場合あり
掲載期間24/11/08～24/11/24
求人No.WPT-405609420
