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【アドフラウド対策ツール】IPO準備中／成長を感じられる環境です◎【職務概要】
SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、自社の提供するサービスの品質を向上させると共に、最終的な顧客満足度を向上させるための重要な業務です。
【職務詳細】
■誰に：SpiderAFを利用している顧客
■何を：サービス品質・顧客満足度などの向上を目指したさらなるご提案
■手法：
（1）通常のカスタマーサクセス業務
・顧客サポート
・オペレーションフロー上の課題発見や改善策のご提案
・追加提案 等
（2）カスタマーサクセス組織の業務プロセス改善や仕組みの構築
・カスタマーサクセス業務設計、
・Hubspot内のデータ整備および運用
☆SpiderAFとは・・・効率よくアドフラウドを検知できるツール
不正なクリックや、不適切なサイトへの掲載を阻止し、広告費の流出を防ぐことができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・2年以上の代理店での広告運用経験
【尚可】
・複数部署を横断したプロジェクトの進行経験
・ビジネスレベルの英語力
・事業全体のオペレーション設計および改善経験
・SFA・MA・CSツールを統合して運用したことがある経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都港区南青山7－10－３南青山STビル4階
各線「表参道」駅徒歩14分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム10：00～17：00）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～650万程度
月給制：月額400000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（2月、8月）
昇給:年2回(4月、10月) - 待遇・福利厚生は
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交通費（月額3万円迄)or住宅手当(家賃上限5万円迄40％支給）■社保完備■ストックオプション■携帯通信料補助（4，200円／月）■インフルエンザ予防接種■業務に関する資格試験費用負担■TOEIC(受験料全額会社負担)■ベビーシッター補助■プレミアムフライデー
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土、日、祝日）■バケーション休暇(有給の他に連続して3日間）■年末年始休暇■年次有給休暇■慶弔休暇■育児休暇■入社時休暇(半年後に有給が付与されるまでの急病などに対応できる2日間の休暇)■ワクチン接種休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考後、面接
※状況により変更になる場合あり
掲載期間24/11/08～24/11/24
求人No.WPT-405639287
