- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
- どんな仕事か
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【SaaS×社会貢献】フレックスタイム/バックオフィスのDX化【職務概要】
カスタマーサクセスとして、エンタープライズ企業のお客様の
jinjer導入/活用のプロジェクトマネジメントをお任せします!
※募集背景※
サービスの成長に伴い、導入されるお客様の従業員規模も
大きくなっています。1万名以上の従業員を抱える
国内エンタープライズ企業からのお引き合いや導入が増えている中で、
お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。
【職務詳細】
・アカウントマネジメントとして顧客との接点づくり、
コミュニケーションの深耕
・中長期視点でのお取引拡大に向けた戦略立案、エクスパンション活動
(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進)
・契約更新に向けた顧客への成果報告
・jinjer導入/活用のプロジェクトマネジメント
・導入体制・スケジュール・ステークホルダー・
運用課題・機能要望の全体管理、取りまとめ
・定例MTGやステークホルダーを巻き込んだPJの進捗報告、
プロダクトフィードバックの回収、課題抽出
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・大手企業・官公庁等 エンタープライズ企業群の顧客折衝のご経験
・システム導入のプロジェクトマネジメント、PMO業務のご経験
★ーー★ーー★チームの特徴★ーー★ーー★
・エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに
特化したチームです。
・20~40代がバランスよく所属しており、
若手もベテランも活躍できる環境です。
・中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に
富んだ組織構成です。
・顧客志向の強いメンバーが多く、お客様に真摯に向き合うことが
できる環境です。歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 17F・18F
東京メトロ丸ノ内線「中野坂上」駅 徒歩10分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- フレックスタイム制 ※コアタイム<10時から16時>
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万~1000万程度
年俸制:月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
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財形貯蓄制度/資格取得支援制度/育児サポート手当(月上限5万円)/定例会/育児サポート手当(月上限5万円)
喫煙情報:屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日)、祝日/年次有給休暇/リフレッシュ休暇/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/Hugタッチ休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接(2~3回)→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/11/08~24/11/24
求人No.WPT-405661585