- なぜ募集しているのか
- 事業拡大による増員のため
- どんな仕事か
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■企業経営のDXと高度化を推進する自社SaaSプロダクト！働きやすさ◎【職務概要】
カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。
【職務詳細】
■新規経営管理業務プロセスの構築
└お客様の現状業務のヒアリング
└お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
└プロジェクト環境の構築支援
└新たな業務プロセスでの運用テストの支援
└これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント
■運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
└お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
└高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援
■チームマネジメント
└メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】以下いずれかのご経験を計5年以上有する事
■コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験
└財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験
└管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験
└複数部門にまたがる規模の業務改善・業務改革（ビジネスプロセスマネジメント・ビジネスプロセスリエンジニアリング）に関わるプロジェクトに携わったご経験
■SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験
└クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験
└新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験
└商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験がある事が望ましい
プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安）
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月) - どこで働くか
- 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階
京急本線「泉岳寺」駅より徒歩1分
山手線「高輪ゲートウェイ」駅より徒歩8分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム：10：00～15：00）
※所定労働時間：8時間0分 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～1200万程度
年俸制：月額416667円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:無
昇給:年2回（4月・10月） - 待遇・福利厚生は
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各種保険完備、借り上げ社宅制度、引っ越し手当あり、リファラル採用報酬あり、簿記取得補助あり、PC周り備品補助
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年間休日日数122日、土日、祝日、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→カジュアル面談／1次面接→WST→→最終面接（モチベーショングラフ／リファレンスチェック）
※状況により変更になる場合あり
掲載期間24/11/08～24/11/24
求人No.WPT-406108751
