- どんな仕事か
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LUUP（ループ）で電動マイクロモビリティのサポートマネージャー募集！業務プロセス設計や技術ドキュメント管理の経験活かせる！株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を日本各地で展開しています。
街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。
現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡でサービスを展開しており、2024年7月時点で8,500ポート以上を運営しています。
将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。（会社HP：https://luup.sc/ ）
【組織とポジションについて】
Hardware部門は、車両及び周辺製品の企画・開発・調達・改善など製品すべてのフェーズをリードし、プロダクト全体に関わる幅広い業務を行っている部署です。
その中で「ハードウェアテクニカルサポートマネージャー」には、アフター修理部品が効率的に現場業務が行えるように、技術ドキュメントの作成・業務プロセスの設計業務を担当いただき、修理業務部門のサポートを行っていただきます。
【ミッション】
・市場故障機体（電動自転車・電動キックボード）の正確な技術情報提供・業務プロセス設計により、修理業務などが正確かつ効率的に行えるようにサポートする
【仕事内容】
・業務プロセスの設計・改善
・技術ドキュメントの作成・整理
・市場故障の情報収集・原因分析
【仕事の魅力】
・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスグロース時期に関わることができる
・IPOを目指しているベンチャー企業の事業創りに関われる
・ものづくりの現場で新しいオリジナルの製品（プロダクト）を創り出し、街中で自分達が設計したモビリティが活用される様子を見ることができる - 求められるスキルは
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必須 ・モビリティ・家電製品・PC・モバイル製品などのアフターサポートの業務・プロセス設計経験
・電気回路に関連する基礎知識（各種測定器・オシロスコープなどによる測定を含む）
・機構構造の基礎知識
・パワーポイントでのドキュメント作成
・ロジカルシンキングできる方
（業務経験1年以上）歓迎 ・新規業務立ち上げ業務の経験
・品質管理業務の経験
・英語のドキュメントが読み解く能力
・モビリティ関連性製品での業務経験
・ソフトウェアの基礎知識 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 【足立】
東京都足立区谷在家2-11-11 ※西新井大師西駅徒歩7分
【平和島】
東京都大田区平和島6-1-1 ※東京モノレール流通センター徒歩1分
【本社】
東京都千代田区神田佐久間町三丁目21番地24 AKIHABARA CENTRAL SQUARE ４階
(最寄り駅：秋葉原駅、浅草橋駅、岩本町駅) - 勤務時間は
- ■勤務体系
【勤務時間】
10:00 － 19:00 ※フレックスタイム
【休日・休暇】
完全週休2日制（土日）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇
転勤無し - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：600－900万円
■試用期間
有 3カ月 ※労働条件は本採用と同じです。
年収：600－900万円
- 待遇・福利厚生は
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■福利厚生
・社会保険
‐ 健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
・福利厚生
‐ 交通費支給
‐ 入社時有休付与
‐ 健康診断・インフルエンザ予防接種費用負担
‐ モバイル・PC支給
‐ 自社サービス利用補助
‐ 団体保険
・その他
‐ ストックオプション
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接 3回前後→内定
掲載期間24/11/10～24/11/23
求人No.CWWIX-32f5a6d4dfe272
