- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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ITトレンド(IT製品の比較サイト)を利用するユーザーに対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」をヒアリングいただきます。
ユーザーに沿ったご提案を行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった役割です。
クライアントとユーザーの中立な立場でご提案を行うため、押し売りなどは行いません。
【具体的には】
・お客様へのお電話でのアンケート調査
・お客様のご要望にあったサービスやキャンペーンのご案内
・パートアルバイトの管理(モチベーション・トーク内容・CVの品質チェック)
・CRMの運用
・管理運用フローの改善・構築
・マニュアル、スクリプトの変更提案作成
・業務改善の提案、実行 など
- 求められるスキルは
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必須 ・電話でのクライアント対応、架電経験2年以上
・メンバーマネジメント経験
→マネジメントメンバーの雇用形態は問いません。
【歓迎】
・コールセンターのSV経験
・営業職の経験
・チームリーダーの経験
・チーム立ち上げの経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:0~18:0
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円~599万円
- 待遇・福利厚生は
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 研修制度(新入社員入社時研修、新入社員フォロー研修、教育(外部)研修支援制度 など)
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、育児休暇、出産休暇
※有給休暇は初年度10日
掲載期間24/11/11~24/11/24
求人No.GKL-276275