募集情報

なぜ募集しているのか: 医療機関向けビジネスの成長に伴う人員増強
どんな仕事か: ＜メインミッション＞
主に医療機関のお客様とのコミュニケーションを通じて、治験に関わる業務のDXを推進していく。
カスタマーサクセス部だけでなく、営業や開発とも部門横断的に施策を企画/立案し実施していく。

＜具体的な業務内容＞

・営業との商談にプリセールスとして同席し提案活動を支援
・製品導入後のお客様への能動的なコミュニケーションを通し、お客様の現状課題,導入時の目標の達成度,要望等収集
・収集した情報の整理,分析
・収集した情報をもとにお客様への追加提案
・収集した情報をもとに機能改善,新規事業案の整理,企画
・収集したお客様情報の他チームへの展開(成功事例,満足いただいているポイント,運用時のTips等)
・顧客満足度把握のための企画/実施(NPS等)
・ユーザーコミュニティの企画/運営
・学術集会等での出展／セミナー等の企画/運営
求められるスキルは: 必須必須要件
・簡単な英文作成ができる方
・下記の(1)～(2)のいずれか3年以上のご経験
(1)医療機関での情報システム部、調達、総務などの総合職での勤務経験
(2)医療機関の治験（IRB、CRB、倫理委員会、調整委員会等も含む）事務局での勤務経験
(3)SMOでの実務経験

歓迎歓迎要件
・ビジネスレベルの英会話や文章力・読解力のある方
・プログラミング経験のある方（言語は問いません。HTMLが読めると尚可）
・治験業務に5年以上関わったご経験のある方
・治験／臨床研究に関わる資格をお持ちの方
・医療機関でのIT導入経験
・SaaSツールの活用経験

募集年齢（年齢制限理由）キャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【フルリモート】カスタマーサクセス
どこで働くか: 東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork
・居住地：不問。基本フルリモート。
　3ヶ月に1回のご出社が可能な方
勤務時間は: 【勤務時間】
フレックスタイム制　標準労働時間1日7時間45分
（コアタイム:11:00~15:00/フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00）

【勤務形態】
・在宅・リモートワークが基本
※3ヶ月に1回出社日あり
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 600万円
・昇給（年2回）
・賞与（年2回支給）
待遇・福利厚生は: ・昇給（年2回）
・賞与（年2回支給）
・各種社会保険完備
・交通費支給（3ヶ月に1回の出社日、他外出、出張などにかかった費用は経費精算にて全額支給）
・時間外手当
・在宅勤務勤務手当（5,000円／月）
・PC貸与
※上記は正社員のみ適用
休日休暇は: ・完全週休2日制(土日)
・祝日
・有給休暇
・その他（慶弔休暇、生前産後休暇、年末年始休暇、夏季休暇）

会社概要

社名: アガサ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 医療機関とライフサイエンス企業向けに治験、臨床研究のクラウド型文書管理システム『Agatha』の開発・提供

【医療機関（病院・クリニック）向けソリューション】

治験・臨床研究の文書を、クラウド上で共有・保存・管理を一元化できる文書管理クラウドサービスです。
法規制に対応したセキュリティの高いシステムのため、紙の代わりに、電子ファイルのみで管理することができます。治験・臨床研究の大量の紙をなくし、ペーパーレス化を実現できます。
使い方はとてもシンプル。最短1日で利用開始できます。
安心のサポート体制で、分からないことがあってもすぐに素早く解決し、快適に利用できます。

【ライフサイエンス企業向けソリューション】

Agathaは、GxP対象の文書を管理するための、高セキュリティのクラウドサービスです。ER/ES指針、Part 11に対応可能で、GxP対象文書に必要な信頼性を確保できます。文書に関わるすべてのプロセス（作成、共有、レビュー、承認、保管）を一貫して行うことができます。Agathaを導入することで、ペーパーレス化、業務の効率化・標準化を実現できます。

設立: 2015年10月2日

資本金: 8億9300万円（資本準備金を含む）

従業員数: 65名

取扱い紹介会社

株式会社TFPキャリア

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-315308
紹介事業許可年：2023年

登録場所: 株式会社TFPキャリア

〒107-0052　東京都港区赤坂7-10-9 赤坂伊藤ビル 5階

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