掲載期間24/11/13~24/11/26 求人No.TC-24349

Dealer Quality Specialist◆外資 大手トラックメーカー◆年収600万以上

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円~849万円
外資系企業大手企業マネジメント業務なし土日祝休み年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
どんな仕事か
主な業務は、認定販売店ネットワークが会社のフランチャイズ要件を満たすために、トレーニングを通じて支援し、ワークショップ施設の品質、販売プロセス、ワークショップ運営を監督することです
認定小売ネットワーク内で、会社のフランチャイズ基準の遵守を実施・監視する。
国内ディストリビューターおよび認定小売ネットワークの同僚に対し、トレーニングや監査スキームを通じて、会社のフランチャイズ要件を満たすための支援を行う。
ワークショップ施設の品質、販売プロセス、ワークショップ運営、顧客満足度、部品管理などを監督し、会社の評判とイメージを構築・維持する。
ディーラーの運営が、会社基準(DOS & DCS)および関連する法律、規制、内部ガイドラインに準拠していることを確認する。
地域市場や顧客の期待に応え、ディーラーが一貫して高品質なサービスを提供できるよう支援する。
定期的な監査を実施し、ディーラーのパフォーマンスとコンプライアンス向上に向けたフィードバックを提供する。
ディーラーの運営やコンプライアンスに関する主要な連絡窓口として、継続的な改善をサポートする。
求められるスキルは
必須 関連学歴または同等の実務経験
成熟した自動車業界での経験があり、同様の職務におけるビジネス知識と経験があれば尚可
英語力(本社および他国事業体とのコミュニケーションが必要なため)
頻繁な出張に適応でき、また適応する意思があること。
普通自動車免許
一般的なコンピューターとマイクロソフトオフィススキル(ワード/エクセル/パワーポイント)
個人またはグループの状況において、口頭で考えを効果的に伝え、表現することができる。
強い交渉力と相手に影響を与えられるスキル
「報連相」が出来ること
自分の職務に”強いオーナーシップ”を持っていること。優先順位を定め、期待される期間内に体系的かつ効率的に仕事を完了させることで、仕事の状況に構造と計画を加える。
時間管理能力があり、期限を守ることができる。
フォーマル、インフォーマルを問わず、グループでの仕事を効果的にこなすことができる。他の人の貢献を尊重し、共通の目標を達成するために、積極的な姿勢で他の人と協力し合うことができる。
チャンスを探り、行動し、要求や期待以上のことをしようと努力できる。プレッシャーの中でも自発的に行動することを好む。
法的問題への理解力
募集年齢(年齢制限理由) 下限なし ~ 50歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
※6か月の使用期間あり
どんなポジション・役割か
ディーラー品質&プロセススペシャリスト
どこで働くか
東京都
勤務時間は
9:00-18:00 休憩時間: 60分
給与はどのくらい貰えるか
600万円 ~ 850万円
待遇・福利厚生は
・社会保険各種(雇用保険・労災保険・厚生年金保険・健康保険)
・通勤手当
など
休日休暇は
・土日祝|会社カレンダーに従う
・年間125日
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
産業用車両の製造に特化した、安定した有名なマーケットリーダーで働きませんか?当社は、世界最大級の自動車グループの一員であるスウェーデンの企業です。主な製品は、トラック、バス、ディーゼルエンジンです。当社はオープンで効率的なワークスタイルを推進しており、社員には残業が少ないことを希望しています。

・グローバルな展望とローカルな存在感:日本のナショナルセールスカンパニーでの勤務は、世界的なネットワークと地域的なビジネス文化の両方を経験できる特別な機会です。
・持続可能なソリューションへの取り組み:環境に優しいソリューションを提供することで、地球に良い影響を与える重要な役割を果たすことができます。
・プロの成長とキャリア開発:仕事は、多くのトレーニングプログラムと成長の機会を提供し、充実したキャリアを築くことができます
取扱い紹介会社
Turnpoint Consulting株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-308422
紹介事業許可年:2017年3月
登録場所
Turnpoint Consulting株式会社
〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町2丁目13-6 EDGE水天宮9階
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