- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- どんな仕事か
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【経験者歓迎】新規3rdプロダクトのカスタマーサクセス責任者【職務概要】
同社の3rdプロダクト（SaaSプロダクト）を利用している企業様へのカスタマーサクセス （導入支援、施策の提案、 PDCAの設計と実行支援など）をお任せします。
※新規事業のため、まだカスタマーサクセス組織が存在しません。
カスタマーサクセス組織自体の立ち上げから担っていただきたいと考えています！
※新規事業の詳細内容については面接／面談時に面接官よりご説明がございます。
【職務詳細】
■誰に：大手～中小企業、あらゆる業種業態を中心とした顧客
■何を：新規プロダクト(3ndプロダクト)であるSaaSサービス
■手法：カスタマーサクセス
・新規プロダクト導入に伴う業務設計の再構築や継続的な活用促進
・クライアント企業との関係性構築
------------------☆特徴☆------------------
・累計200億円の資金調達を実現
世界有数の金融機関であるゴールドマン・サックスなどから国内最大クラスの資金調達
・【BOXIL】SaaS AWARD 2023 MAツール(BtoC)部門受賞
・霜降り明星をCMに起用し、大規模なプロモーションを行っています
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
※下記にいずれかにおいてカスタマーサクセスの経験がある方
・法人営業のご経験（SI）5年以上
・法人営業のご経験（ソフトウェア）5年以上
・法人営業のご経験（SaaS）5年以上
・法人営業のご経験（WEB）5年以上
・法人営業のご経験（ネットワーク）5年以上
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 【本社】〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 26階
JR山手線「新宿」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- 9時00分～18時00分
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:800万～1000万程度
月給制：月額570000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年4回（業績連動の特別給与含む）
昇給:年4回 - 待遇・福利厚生は
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家賃補助(30，000円～)、借り上げ社宅制度、持株会、クライアント商品／サービス利用補助、社内トレーニングジム、アニバーサリー祝い金 (結婚や出産に対して約100，000円)、スマートマルシェ（社内コンビニ）
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日（土・日）、祝日 、夏期休暇、年末年始、年次有給休暇※有給消化率100％を目標としています、慶弔休暇、出産育児休暇、クオーターピットイン、他
- どんな選考プロセスか
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書類選考→1次面接→2次面接(役員)→最終面接(代表)※場合によっては2～4回面接になる場合もあり。
※状況により変更になる場合あり
掲載期間24/11/13～24/11/26
求人No.WPT-405229855
