どんな仕事か: ■具体的な仕事内容　自社サービスのメンテナンス・保守・運用や、カスタマーサポートなどにきた問い合わせの中で、システム的な問題に対し調査、解決策の提案・実行を行います。法改正などがあった際には、対応するための要件定義を行うこともあります。まずはメンバーとして、他メンバー・協力会社と共に製品、システムの運用・保守を担当いただくことで、同社サービスについて理解を深めていただきます。メンバークラスでも、サービスの機能や質、業務効率化などより良く改善してくために積極的に考え発言することができる環境です。ゆくゆくは、サービス企画・プロジェクト計画策定などプロジェクト推進業務や、社内外の関係者との調整およびお客さまへのプレゼン等を担えるリーダーとなっていただけることを期待しています。 ■同社の魅力同社は、事故車修理費見積システムの日本におけるパイオニアであり、損害保険会社と自動車メーカー、修理工場のすべてのステークホルダーと繋がりを持っています。『コグニフォトベース』という業界のインフラサービスを提供している強みを活かし、利用者の利便性・生産性向上に直結するシステム開発を行うことができます。
求められるスキルは: 必須 ■応募の必須要件以下のいずれかの経験がある方・ソフトウェアのテクニカルサポートの経験・情シスの経験・オープン系システムの開発経験（目安3年以上） ※言語不問 ※上流工程の経験不問

歓迎 ■歓迎要件・システム開発・運用保守（要件定義～開発～テスト、運用・保守））の一連の経験・ユーザーとの折衝経験・ベンダーコントロール経験・リーダー/サブリーダー経験（メンバーマネージメント） ■こんな方を求めています・上流工程のキャリアビジョンをお持ちの方・当事者意識をもってプロジェクトを遂行できる方・お客さまからの問い合わせ、　要望などを通じて業務理解を深め　よりよいシステム・サービスを作っていきたい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 新宿区
勤務時間は: 9:00~17:00/※7時間
給与はどのくらい貰えるか: 500万円~699万円
待遇・福利厚生は: 住宅手当20,000～25,000円　※規定に応じて支給　テレワーク勤務手当実施日数に応じて支給、なお、フルリモート対応はしておりません。退職金(確定給付企業年金制度)、生命保険、日本ITソフトウェア企業年金基金、育児介護休暇制度、育児介護時短勤務制度、定年後再雇用制度キャリア再雇用制度、サンキューパパ・グランパパ・グランママ制度、利用目的別積立保存有給休暇制度、永年勤続表彰制度、資格報奨金制度、研修制度
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／特別連続休暇5日、有給(初年度12日、2年度目以降20日付与、積立40日限度)、利用目的別積立保存有給(30日限度)、J休暇(生理休暇) 看護休暇、介護休暇、サンキューパパ・グランパパ・グランママ休暇3日間、リフレッシュ休暇5日/10日、ゆとり休暇3日、ボランティア休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→１次面接→最終面接→内定※上記フローは変更になる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

【サービスエンジニア】販売実績国内トップクラス自社サービスのメンテナンス・保守・運用

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