どんな仕事か: 【業務内容】　：同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。　　　　　　　　-大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web）　　-大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施　　　　　　　　-顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）　　　　　　　　-チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動　　　‐チームメンバーのマネジメント
求められるスキルは: 必須・法人営業もしくはITシステム導入支援のご経験・営業メンバーへの教育やサポート等のご経験・普通自動車免許＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【魅力点】 ◆組織風土　株式会社リバスタには、新しいことに積極的に　チャレンジしていく風土が根付いています。　同社がもっとも重視するのは、　目の前の課題や問題に対して　果敢に取り組もうとする姿勢です。　立場や役職を問わず、よい提案は即座に実行。　実際に、新技術の導入や新規サービスの立ち上げ、　社内バーカウンターの設置や私服勤務など、　ボトムアップで決まった事例は数多くあります。

歓迎・ベンチャー企業でのご経験・IT業界でのご経験 ※ 建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。　入社後に必要に応じて身につけられる環境のため　ご安心ください。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 江東区
勤務時間は: 8時間
給与はどのくらい貰えるか: 600万円~799万円
待遇・福利厚生は: こども手当：1人につき1万円/月（15歳になる年度まで支給／子供の人数上限なし）、休日出勤手当、災害見舞金、資格取得支援私服OK、社内懇親会補助、部活動補助、リモートワーク制度、オフィス内設置のバーカウンターでのアルコールも含むフリードリンク社内ラウンジ、ノートPCとiPhoneの貸与、受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙、持株会制度
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、介護休暇、年間休日：120日以上（2018年度実績125日）
どんな選考プロセスか: 書類選考 ⇒ 一次面接 ⇒ Web適性検査 ⇒ 最終面接 ⇒ 内定　※一次面接はオンライン、最終面接は状況によりオンライン・オフラインいずれかにてご案内いたします。※選考プロセス内容は変更になる場合があります。

カスタマーサクセス（マネージャー候補）【建設×DX／業界を改革するSaaSプロダクト】

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