- どんな仕事か
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【インサイドセールス/愛知勤務】〈完全週休2日/東証グロース上場/DX推進企業〉20～30代が活躍する急成長の住宅＆不動産のワンストップカンパニー
■弊社について
注文住宅事業としては、デザイン・性能・価格のバランスに優れた商品力で完全自由設計型にこだわった戸建て住宅を展開。営業、設計、現場などそれぞれが専門職として強みと個性をもち、より幅広いお客様にご提供できるよう商品開発も行っています。デザイン性の高い住宅と優れたマーケティング戦略による圧倒的な集客力により受注も非常に好調となっております。
■業務内容
WEBサイトやホームページからいただくお問い合わせやご来場の予約連絡に対してフォローアップを行い、簡易的にご要望などのヒアリングを行い、ご来場いただく際具体的にお話しが進めれる様、初回対応をお願い致します。
お電話をメインに、お客様から検討しているエリアや間取り、押さえておきたいポイントなどニーズを引き出し、営業と連携して契約につなげる重要な役割です。
▶WEBサイトや資料請求を通じて取得したお客様への初回対応
▶お問い合わせ等いただいたお客様へ電話・メールなどのツールを用いてご来場誘致
▶顧客管理システムを用いて営業メンバーへ初回対応の共有
▶過去お問い合わせいただいたお客様へ定期的なフォローアップ
お問い合わせいただいたお客様へ、スピーディーに電話連絡をしご要望をヒアリング。
ご都合が合えば、営業へつながる様、展示場や営業所へのご来場の提案などを行います。
また、過去何かしらお問い合わせを頂いたお客様情報も活用し、「掘り起こし架電」など検討時期に入るであろうお客様へお電話。
自分自身が対応したお客様が契約に繋がる等、目に見える実感も味わえます。 - 求められるスキルは
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必須 ▶業界経験者歓迎
▶BtoCでお客様対応のご経験のある方歓迎。
▶学歴不問 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 愛知県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 649万円
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掲載期間24/11/14～24/11/27
求人No.GRAND-241113WM
