掲載期間24/11/15~24/11/28 求人No.CARX-2429

自社サービスのカスタマーサクセス★フルフレックス&リモート★国内最大級HCコンサル上場企業

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収550万円~849万円
上場企業転勤なし土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
当社サービスである「コンパスシェア」は、2022年7月にβ版を立ち上げました。
ローンチから約1年半が経ち、現在はα版への移行を見据えたプロダクト再構築フェーズにあります。今後の事業拡大を見据え、より強力に事業推進いただける新たな仲間に加わっていただきたいと考え、今回の募集に至りました。
※参考 https://service.con-path.axc.ne.jp/
どんな仕事か
「コンパスシェア」にご登録いただいたハイエンド人材、もしくはサービスをご利用いただく企業の方々とのエンゲージメントを高め、サイト来訪から利用促進するための取り組みをお任せいたします。
α版へのプロダクト再構築後は、先行者が少ないサービスモデルになることが予想されます。類似サービスがない中、「コンパスシェア」の概要・特長をサービス利用企業に訴求しアップセルするために、トライ&エラーを繰り返しながら、事業推進を担っていただきます。

働く魅力
・新規事業かつ、事業スケールも道半ばなフェーズのため、自分の力で事業を急激に変化させる面白さや稀有な経験を得ることができる
・世にないマーケットを自分の働きによって創出できる
・グロース市場に上場し、今後更なる組織/事業成長予定のため、早期にポジションを獲得できる可能性がある
・充実した教育研修/学習体系(入社後のオンボーディング、Schoo for Businessを全社員受講可能、書籍購入補助5,000円/月 等)
・フルフレックス、リモート制度が完備されており、仕事/プライベート双方を追究できる
・パーパス経営のもと、社員全員が共通の目的意識を持って熱量高く働ける環境
・経営陣との距離感が近く、風通しの良さを感じられる社風
・フロント職、ミドル/バックオフィス含め、幅広いキャリアパスが可能

求められるスキルは
必須 ■必須要件
・CRM、もしくはカスタマーサクセス、それに類するご経験
・カスタマー分析業務のご経験

歓迎 ■歓迎要件
・Webメディアにおける編集業務のご経験
・ユーザーコミュニケーションにおける業務設計のご経験
・法人営業、もしくは個人営業のご経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都千代田区麹町
アクセス
・東京メトロ麹町駅出口4:直結
・東京メトロ半蔵門駅出口3a:徒歩6分
・JR四谷駅JR麹町口:徒歩8分
・東京メトロ四谷駅出口3:徒歩10分
勤務時間は
フルフレックス(コアタイム無し)
給与はどのくらい貰えるか
現年収考慮のうえ、決定させていただきます。
待遇・福利厚生は
社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)

・確定拠出型年金、持株会、持株会奨励金
・定期健康診断、インフルエンザ予防接種
・書籍購入支援5,000円/月、Schoo for Business、ビジネスメディア視聴補助、資格取得祝金
・社内イベント(キックオフ、忘年会、ランチ会)、フリードリンク、AXIS Bar
・ベビーシッター補助金、プレコンセプションケアサービス
・リモートワーク、フルフレックス(コアタイム無し) 等
休日休暇は
■休日
完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始(12月29日~1月4日)、 創立記念日(4月18日)

■休暇
年次有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、子の看護休暇 等

※年間休日:125日
※有給休暇:入社時に付与し、試用期間から取得可能(入社月により最少1日から最大11日を付与)。
どんな選考プロセスか
書類選考→面接複数回

※弊社(キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。
※詳細につきましては、エントリー後にご説明させていただきます。
※既に弊社(キャリア・エックス)のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
会社概要
社名
アクシスコンサルティング株式会社
事業内容・
会社の特長
「あらゆる課題は、人で解決する。」をスローガンに、企業が長期的な成長のため取り組むべき課題に新しい価値を提供するべく、グループ一丸となって事業を展開。
コンサルティング業界を中心に、正社員の転職支援、フリーランス支援のフリーコンサル事業「フリーコンサルBiz」、30分から副業ができる「コンパスシェア」という新たな働き方も含めてキャリアの選択肢を提案し、複合的サービスを通して働く一人ひとりに柔軟な働き方や自律的なキャリア形成、活躍の場の広がりを提供。

~ビジョン~
日本の社会が抱える多くの課題を解決し、新しい価値の創造を促すことですべての人が幸福に暮らし、活き活きと働くことができる社会の実現に貢献したいと考えています。
そのためには人材を資源(Human Resources)より資本(Human Capital)と捉え、この国で不足、偏在するコンサルタントなどの高いレベルの専門性と能力を持った人材を最適配置し、企業や社会の課題解決、価値創造を推進、その価値がシェアされ循環し続けてゆくような社会をつくる必要があります。

そこで当社は課題の発見、解決、さらに新しい価値の創造に答えるため、正社員採用、フリーコンサル、スポットコンサルなどの複合的なサービスを展開。
あらゆる企業や組織の課題解決と価値創造にパートナーとして寄り添うと同時に、働く一人ひとりに柔軟な働き方や自律的なキャリア形成、活躍の場の広がりを提供しています。

これら活動を通じて課題解決につながるコンサルティングがもっと身近になり、誰もが自由に活用できる世の中となることが、企業、産業、社会の課題の解決と新しい価値やイノベーションの創出を促し、この国によりよい未来をもたらすと、私たちは信じます。
設立
2002(平成14)年4月
資本金
754百万円(2023年6月末時点)
従業員数
単体 107名・連結 122名(2023年12月末現在)
取扱い紹介会社
株式会社キャリア・エックス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-307591
紹介事業許可年:2015年
登録場所
株式会社キャリア・エックス
〒105-0004 東京都港区新橋2-13-6 6F
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