- なぜ募集しているのか
- 2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、国内有数の巨大マーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。
クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」は2016年のサービスリリース以来、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、契約社数2,000社、利用社数50,000社を超えております。
国土交通省のNETIS (新技術情報提供システム) にも登録されており、14万人以上の建設・建築関係者が利用しているクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。
いま建築・建設業界で “ものづくり” に携わる方の人手不足や長時間労働が社会問題となっています。今後これらの課題に対して、デジタルシフトによる生産性向上や、就労者数の底上げを急ぐ必要があります。 - どんな仕事か
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アンドパッドの提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスの 『ANDPAD』は、本格リリース4年で1,600社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりました。
2020年には大型の資金調達を完了し、国内有数の巨大マーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。
その実現のためには、『ANDPAD』ユーザーに向けてホスピタリティあふれる対応をしていただくカスタマーサポートの存在が必須です。今回は、『ANDPAD』の顧客満足度をさらに高めていくためにカスタマーサポートの一員としてご活躍いただける方を新たに募集します。
＜具体的な仕事内容＞
電話対応を中心に、下記業務を行っていただきます。
■『ANDPAD』ユーザーからの問い合わせ対応
■導入初期段階のサポート業務（ログインフォローなど）
※ステップアップとして、お客様への提案ができるサポートへのキャリアもご用意しております - 求められるスキルは
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必須 ■建設・建築業界における、施工管理もしくは営業のご経験
■基本的なITリテラシーをお持ちの方
■電話・メールを利用したビジネスコミュニケーション経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
- 勤務時間は
- 10:00～19:00（休憩1時間、実働8時間）、土日祝休み
- 給与はどのくらい貰えるか
- 想定年収 約450万円～550万円
- 待遇・福利厚生は
- 社保完備、通勤手当、書籍購入制度 など
- 休日休暇は
- 年間休日126日 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始6日
有給休暇（10日～） - どんな選考プロセスか
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書類選考→面接複数回
★弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。
★既に弊社（キャリア・エックス）に登録済の方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
掲載期間24/11/15～24/11/28
求人No.CARX-1216
