募集情報

どんな仕事か: 本ポジションは、主に、お客様と協同したプロジェクトを通し、お客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していくポジションの募集となります。
Loglassをご利用される多くのお客様における業務課題とLoglassを活用した解決方法を理解し、担当するお客様（新規導入プロジェクト10社程度、運用フェーズ20社程度を担当）へ適切にユースケースとしてご紹介すると共に、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく、お客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。また、新規導入だけでなく、お客様との継続的な関係性を維持し、運用フェーズにおける活用状況の振返りや新機能・他社事例のご案内による改善活動を推進していきます。
シニアクラスポジションは、お客様担当の責任者としてプロジェクトメンバーをマネジメントしながらお客様への提供価値を作り上げ行くことが期待されます。

▽経営管理業務プロセスの高度化とシステム化支援
■お客様の現状業務のヒアリング
■お客様と協同した新たな業務プロセスの検討
■お客様要件に対するLoglassでの実装方法のご提案
■他社の活用事例のご紹介
■Loglassの仕様や操作方法のご案内
■プロジェクト環境の構築支援
■新たな業務プロセスでの運用テストの支援
■これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント
▽運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
■Loglassの活用状況の報告・新機能や他社事例による改善提案
■お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
■高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援
▽ロジェクトチームのマネジメント
■顧客毎に組成されるプロジェクトチームのマネジメント
※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】
▽下記いずれかのご経験
■ITベンダー・SaaS企業にて以下の業務に携わったご経験
■BtoB向けSaaSベンダーにてカスタマーサクセス・カスタマーサポート業務に携わったご経験
■BtoB向けSaaSやパッケージベンダーにて既存顧客への拡販業務に携わったご経験
■マネージャー、リーダーとして顧客向けプロジェクトの計画策定や推進に係るマネジメントをリードした経験

【歓迎スキル・経験】
■財務会計及び財務会計システム対する知識・ITに対する基礎的な知識
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 700～950万円

会社概要

社名: 株式会社ログラス

事業内容・ 会社の特長: ・経営管理クラウド「Loglass」の提供、開発
経営に必要な数値の一元管理をクラウド上で実現することで、業務の効率化・経営と事業部が同じ目線で会話でき、全ての企業が正しい意思決定を行うことができる「スクラム経営」の環境づくりを構築しています。

ログラスは「テクノロジーで経営をアップデートする」をミッションに掲げ、経営企画における構造的な・技術的な問題を解決し、日本企業が持っているポテンシャルを最大化を目指しています。
これはお客様だけではなく、自社にとっても重要だと考えています。
お客様の羅針盤を作っていく、「未来」をつくるログラスだからこそ、ログラスに集まるメンバー個人のポテンシャルを最大化し、ログラスに関わったメンバー一人ひとりがより先の「未来」を作るべきでしょう。何もログラスの中にとどまることないと思っていますし、ログラス出身者が様々な会社を作り世界に大きなインパクトを与えていくことでログラス自身が持つ価値以上の価値を創出できると考えます。

【受賞歴】
◆起業1年目から有名なコンテストを数々受賞
・有名ビジネスコンテンストの ICCサミット「カタパルト・グランプリ」で優勝
・Satrtup Hub Tokyo2019:優勝
・起業家万博2019:SFDC賞、IBM賞
・ICC スタートアップカタパルト:3位
・TechCrunch2020:ファイナリスト
・Incubate Camp13rh:優勝

【導入企業】
Sun Asterisk、メドピア、住商メタルワン鋼管、一風堂、Gunosy、delyなど

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

掲載中の求人: 現在33837件の求人を掲載しています。
求人を見る

経営管理エキスパート（カスタマーサクセスマネージャー）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク