掲載期間24/11/15~24/11/28 求人No.MYN-10350238

障がい者採用枠(カスタマーサービス&オペレーション アシスタント業務担当)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~549万円
募集情報
どんな仕事か
お客様からの受注管理、お客様登録、品切れ対応、お届けに関するお問い合わせ対応、業務システム管理、データ分析等を担当する部署のアシスタント業務になります。
以下、業務内容の一例を記載いたしますが、実際の業務内容については、ご経験と適性に応じて業務アサインを検討させていただきます。

▽オペレーション他関連業務
■業務システム(SAP・Salesforce等の業務システム)を使用した簡単な確認・補正・設定業務
■確認、補正、設定した内容の社内、部内への周知業務
▽庶務業務
■各種データとりまとめ(入電数、お届け関連データ、チーム内KPI管理、お客様ご意見データなど)
■郵便物対応、部内備品の管理、発注
■各種請求書処理(社内システム利用)
■各種伝票起票(社内システム利用)
■各種システム申請
求められるスキルは
必須 【必須スキル・経験】
■社会人経験3年以上
■office(ワード・エクセル・パワーポイントなど)を使用した実務経験2年以上
■メールや電話でのコミュニケーション経験
※業務システムの仕様経験は問いません、入社後お教えします。

【歓迎スキル・経験】
■アウトソーシングでの事務作業等の業務経験

【求める人物像】
■お客様志向が高い方(同社DNAに共感いただける方)
■コミュニケーションが好き、得意な方
■仕事が丁寧かつミスなく対応できる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400~500万円
会社概要
社名
アスクル株式会社
事業内容・
会社の特長
■下記商品およびサービスにおける通信販売事業
文房具、事務用品、オフィス家具、什器備品、インテリア用品、PC周辺機器、ソフトウェア、書籍、食料品、日用雑貨品、清涼飲料水、衣料品、家庭用電化製品、衛生用品、医薬品、医療機器、介護用品、名刺および封筒の印刷作成・伝票等の名入れサービス、オフィスプランニングサービス
BtoBを中心に急成長を続けてきましたが、BtoC事業へも本格参入しているオフィス通販のトップ企業です。ヤフー株式会社との提携により、2012年秋にスタートした個人向けECサービス「LOHACO」は、2019年12月には累計利用者数600万人を突破しています。

《LOHACOについて》
日用品を軸にしたBtoC向けのECサイトです。LOHACOの名前の由来は「Lots of Happy Communities」であり、世の中をたくさんの幸せな家族や仲間たちでいっぱいに―という想いが込められています。
「くらしをかるくする」をコンセプトに、文房具、生活雑貨から食品、飲料、化粧品まで生活に必要なものをいつでも低価格で、最短当日でお届けしています。今後は、今までのBtoBの物流のノウハウとメーカーとの直取引等を活かして日用品を軸にしたECサイトでNO.1を目指していきます!
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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