NEW 掲載期間24/11/15~24/11/28 求人No.NUURU-BK2306

カスタマーサクセス(プロファーム専任チーム/事業成長のための企画・開発・実行)◆株式会社ユーザベース

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収650万円~899万円
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業ベンチャー企業新規事業・新サービス英語力不問土日祝休み年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
プロファーム(コンサルティングファーム、PEファンド)顧客向けにエキスパートネットワークサービスの拡大と利用頻度の向上を目指します。

■具体的な業務
・主要顧客:戦略コンサルティングファーム/総合コンサルティングファーム/M&Aアドバイザリー/PEファンド

(1)コンサルティングファーム顧客向けにエキスパートネットワークサービスの拡大と利用頻度の向上を目指す
コンサルティングファーム顧客はグループ内の顧客の中で最も費用対効果・時間帯効果に厳しい顧客といえます。そういった顧客のプロジェクトやユーザー自身にとってのサービスの型や継続成長に必要な便益を特定し、ユースケースを生み出すことで、Must-haveのサービスとなることを目指します。

(2)顧客からのFBを元にエキスパートネットワークサービスの事業成長のための企画・開発・実行をする
エキスパートネットワークサービスはグローバルでも拡大が続く成長市場であり、セールスモデルやビジネスモデルはこれから確立されていくフェーズです。まだ未完成なサービス・組織の中でビジネスのトップレイヤーのユースケースを創出することを通じて、サービス改善・プロダクト開発など事業開発の第一線として組織を牽引するチームです。

(3)経営スピードの向上をリードする
エキスパートリサーチの活用における顧客への伴走・サービスの機能開発・ユースケースの創出など多様な方法でエキスパートリサーチサービスの成長の最前線を担うことで、同社の経営スピードを加速させ、事業創出・成長を支えます。
求められるスキルは
必須 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・社会人経験4年以上の方
・マルチタスクを精度高くこなしてきた方
・法人営業経験を5年以上お持ちの方
歓迎 ・自チームにおける目標設計や業務設計の経験、組織横断の連携企画、連携推進経験のある方
・顧客分析及び顧客戦略立案の経験のある方
・先端的なセールス組織での経験をお持ちの方(無形商材・ソリューション型セールス)
・大手企業や代理店で事業開発/事業企画/営業企画/サービス企画経験がある方
・マネジメント経験をお持ちの方
・新規事業/ベンチャー企業の立ち上げ期/成長期をリードした経験をお持ちの方
・プレイングマネージャーとして、セールス部隊の育成・マネジメントの実績をお持ちの方
・ユーザーとしてエキスパートインタビューの利用経験がある方
・事業の立ち上げに携わったことのある、または関心のある方

【求める人物像】
・ミッションや7つのバリュー、ビジョンに共感できる方
・個社に寄り添い価値を届けるのが好きな方
・既存の手法や枠組みにとどまらず、より良いアプローチを生み出すことに楽しみを見出せる方
・新しい領域で色々と試しながら形を作っていくのが好きな方
・オープンにコミュニケーションが取れる方
・既成概念にとらわれない考え方ができる方
・自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
※ご経験によって役職が就く場合もございます。
どこで働くか
東京都
勤務時間は
スーパーフレックス(コアタイムなし)
給与はどのくらい貰えるか
・労働条件の明示につきましては、採用通知を提示の際に個別ご案内いたします。
・年俸制となります。
・選考を通じてご経験とスキルを踏まえ決定します。
待遇・福利厚生は
社会保険完備
ロングバケーション制度(有給とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得できる福利厚生)
PC支給(予算内で好きなPCを選択可)
休日休暇は
有給休暇(10日~)、土日祝日休み、ロングバケーション制度(1週間×最大2回)
どんな選考プロセスか
2回~3回(予定)
※途中課題がある可能性がございます。
会社概要
社名
株式会社ユーザベース
事業内容・
会社の特長
◆『経済情報で、世界を変える』
私たちは、世界中で愛される経済情報インフラをつくります。
あらゆる経済情報を人とテクノロジーの力で整理・分析・創出し、ビジネスパーソンの生産性を高め、創造性を解放します。
私たちは経済情報を通じて世界中の意思決定を支え、世界を変えます。
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◆サービス一覧
【SPEEDA】
経済情報プラットフォーム。金融機関、事業会社向けに世界中の企業財務データ、業界レポート、市場データ、M&A情報など、企業戦略の分析や策定に必要な情報を提供
【NewsPicks】
経済ニュースメディア(日本市場向け)。国内外100メディアのニュースのほか、NewsPicks編集部のオリジナル記事・動画コンテンツを配信し、業界人や専門家のコメントと併せて閲覧可能
【FORCAS】
B2Bマーケティングプラットフォーム。ユーザベースグループの企業データベースと顧客の内部データを統合し、データ分析に基づいて成約確度の高い企業を特定。ABM(アカウント・ベースドマーケティング)の実践を支援
【INITIAL】
スタートアップ情報プラットフォーム。 スタートアップの事業概要、資金調達、投資家、提携先、オリジナル記事などをワンストップで提供
【UB Ventures】
ベンチャーキャピタル事業。シードからアーリーステージのSaaSとメディア関連のスタートアップに特化して投資
【AlphaDrive】
コンサルティング事業。法人向けに新規事業開発・次世代材育成・組織活性化の推進及びユーザベースグループのSaaSサービスの導入を支援

※その他新サービスも増えています。
設立
2008年4月1日
資本金
7,189百万円
売上高
-
従業員数
1056名
取扱い紹介会社
株式会社トライバルメディアハウス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-315227
紹介事業許可年:2023年
登録場所
株式会社トライバルメディアハウス
〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13F WeWork内
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