募集情報

どんな仕事か: ■勤務部署
イントラロジスティクス事業部　ＩＬ工事Ｓ　フィールドサポート室　システムサポート　大阪Ｔ

■具体的な業務内容：
弊社自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当いただきます。
・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。
・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。
・社内のトラブル対応の受付
・３６５日２４時間シフト勤務（３シフト制）
・入社後１年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。（出張が発生します）

■やりがい・魅力：
トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝されます。
また、『やりたい』と思ったことが反映される社風です。

■配属事業部について
イントラロジスティクス（Intralogistics）
一般製造業・流通業向けシステム
eコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。
自動倉庫をはじめとする各種保管システムや仕分け・ピッキングシステム、搬送システムなどを組み合わせて、お客さまの自動化・省人化ニーズに対応する最適な物流ソリューションを提供しています。
これらの実績は、多様化する消費者ニーズに応える流通系企業の物流インフラとして、物流品質・物流サービスレベルの向上にも貢献しています。
求められるスキルは: 必須 ■歓迎条件：
・設備の保全業経験者または複合機や家電なのどメンテナンス経験者優遇
・コールセンターの経験
・機械及び電気の図面が読める方
・普通自動車運転免許

■その他：
・3交代勤務（早番、遅番、夜勤）が可能な方
・顧客および社内関連部署との連携が重要であるため、コミュニケーションが得意な方
・機械系の知識のある方

■構成人数　
70名（内10名女性）、年代は20代後半～50代

■出張
入社後弊社設備の学習の為、顧客への出張あり。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 400～730万円

会社概要

社名: 株式会社ダイフク

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】
■物流システムに関するコンサルティングとエンジニアリングおよび設計・製造・据付・サービス

▼イントラロジスティクス：一般製造業・流通業向けシステム（Intralogistics）
小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。

▼クリーンルーム：半導体・液晶生産ライン向けシステム（Cleanroom）
スマートフォンやタブレット端末などの製品に不可欠な半導体や液晶パネルの工場向けに、クリーンルーム用搬送・保管システムを提供。北米、韓国、中国、台湾などで、数多くの納入実績を誇ります。

▼オートモーティブ：自動車生産ライン向けシステム（Automotive）
日系企業や米国のデトロイトスリーだけでなく、中国や韓国企業など世界の自動車メーカーに、プレス・溶接・塗装・組立など、生産ラインの全域にわたって自動化・省人化システムを供給しています。

▼エアポート：空港向けシステム（Airport）
チェックインカウンターから搭乗機、搭乗機から受け取りコンベヤまで、空港建屋内に張り巡らす手荷物搬送ラインを手掛けています。米国、英国、ニュージーランドのグループ企業が一体となってワールドワイドに事業を展開しています。

▼オートウォッシュ：洗車機・関連商品（Auto Wash）
主にガソリンスタンドやカーディーラー向けに洗車機および洗車関連商品を提供、日本および韓国を中心に事業を展開しています。業界に先駆けた連続洗車機や節水・静音タイプの洗車機をはじめとする、さまざまな製品を開発しています。

▼エレクトロニクス：電子機器（Electronics）
子会社のコンテックが産業用コンピュータや、計測制御システム・ネットワーク関連製品などの製造販売、さらに

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【大阪】アフターサービス　システムサポートセンター（一般製造業・流通業向けシステム）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

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