募集情報

どんな仕事か: 【仕事内容】
国内累計導入社数5回連続トップシェアの経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。
20代を中心の組織となっていますので、次期リーダー職として業務を担って頂き、組織の拡大にもご協力を頂ければと考えています。

【扱うサービス】
楽楽精算

【採用背景】
業績好調に伴う増員の為
・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング）
・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング）

【業務内容】
◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン)
・担当顧客：常時20?30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。
・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は2?3ヶ月程)
・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。

【入社後】
集合研修にて2?3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修
※独り立ちまで約3カ月程度

【本ポジションの魅力】
・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。
・業界導入社数圧倒的トップシェアの製品を取り扱う事が出来ます。
求められるスキルは: 必須【必須要件】
・社会人経験3年以上
・業務上での何らかのリーダー経験者

※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・ソリューション営業経験(個人法人不問)
・カスタマーセンターやコールセンター経験

　※業界未経験の方が活躍しています！
(人材業界、広告業界、IT業界等)

【歓迎要件】
・KPI管理で業務を進めた経験のある方
・経理に関連する分野での業務経験
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方　　　　　　　　　　　
・独立心、向上心を持って業務にあたる方
・チームワークを重視し、組織の達成に向けた提案・行動にうつせる方
・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方
・前向きでオープンなコミュニケーションができ、組織内で柔軟な行動を取れる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 582～699万円

会社概要

社名: 株式会社ラクス

事業内容・ 会社の特長: ◎ストック型のビジネスモデル／継続率が高いサービスで安定したビジネスモデルを実現！
◎連続増収、収益拡大中！
■クラウド（ASP）サービスとして「楽楽精算」や「メールディーラー」、「配配メール」「楽楽明細」「楽楽販売」といった自社サービスを延べ100，000社以上の企業様に提供。
月額でシステムサービスを提供することによって、企業様のシステム開発にかかるコストを軽減しており、お客様から支持されています。

【サービス一覧】-----------------------------------------------------------

「楽楽精算」・・・経費や交通費の申請～承認～精算の一連のワークフローをWebブラウザ上で実現するためのシステム　
※SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキングトップクラスシェア　(導入社数10，000社以上）
「メールディーラー」・・・13年連続メール処理市場ベンダー別売上高トップクラスシェア！複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行えるメールグループウェア
「配配メール」・・・低価格な本格メール配信システム
「楽楽明細」・・・請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、
経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、2年連続シェアNo.1の製品となります。
「楽楽販売」・・・販売管理・案件管理をはじめとして、あらゆる社内業務をシステム化することができるWebデータベース

など10のサービスを展開しており、うち5つのサービスは売上高10億円以上

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【大阪】カスタマーサクセス※リーダー候補（楽楽精算）

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