募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】
電子請求書発行システム「楽楽請求」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。

◆導入支援
楽楽請求をご契約いただいたお客様に対し、専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。※一人あたり20～30社程度ご担当いただきます。

◆運用定着
システム導入後、これまでの運用から楽楽請求での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。
ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。

◆アップセル・クロスセル
オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションがリリースされた際、ウェビナーでの説明会等を開催しご参加いただいた見込み客に向け、アプローチをします。また楽楽精算を導入いただいている顧客に対し、楽楽請求の活用いただくよう電話やWEB商談にて提案を行います。

◆KPI
例）運用開始率：担当顧客のうちシステム導入が完了した顧客の割合
運用定着率：システム導入完了後の顧客の運用定着スムーズ運用できているか　
アップセル：件数、金額、リード数※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。
求められるスキルは: 必須【必須】
・提案を含む顧客折衝経験
└下記のご経験の方が活躍されています
　ソリューション営業経験（有形無形不問）
　カスタマーサクセス・導入支援経験
　コールセンターSV経験
　システム開発経験

【歓迎】
・社会人経験4年以上
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
・経理に関連する分野での業務経験（簿記等）

【求める人物像】
・ベンチャーフェーズの組織を楽しめる方
・指示待ちではなく、自ら考え自ら動ける方
・独立心、向上心を持って業務にあたる方
・チームワークを重視し、組織の達成に向けた提案・行動にうつせる方
・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方
※既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 464～578万円

会社概要

社名: 株式会社ラクス

事業内容・ 会社の特長: ◎ストック型のビジネスモデル／継続率が高いサービスで安定したビジネスモデルを実現！
◎連続増収、収益拡大中！
■クラウド（ASP）サービスとして「楽楽精算」や「メールディーラー」、「配配メール」「楽楽明細」「楽楽販売」といった自社サービスを延べ100，000社以上の企業様に提供。
月額でシステムサービスを提供することによって、企業様のシステム開発にかかるコストを軽減しており、お客様から支持されています。

【サービス一覧】-----------------------------------------------------------

「楽楽精算」・・・経費や交通費の申請～承認～精算の一連のワークフローをWebブラウザ上で実現するためのシステム　
※SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキングトップクラスシェア　(導入社数10，000社以上）
「メールディーラー」・・・13年連続メール処理市場ベンダー別売上高トップクラスシェア！複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行えるメールグループウェア
「配配メール」・・・低価格な本格メール配信システム
「楽楽明細」・・・請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、
経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、2年連続シェアNo.1の製品となります。
「楽楽販売」・・・販売管理・案件管理をはじめとして、あらゆる社内業務をシステム化することができるWebデータベース

など10のサービスを展開しており、うち5つのサービスは売上高10億円以上

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【大阪】【楽楽請求】カスタマーサクセス

営業（法人向け）