- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
-
※契約社員スタートの場合もございます
サイバーエージェントグループのアプリボットでは、
新規スマートフォンゲームタイトルのCSリーダー業務を担当していただける方を募集しています。
ゲームに関する問い合わせ対応や実機による動作確認、
テンプレートやレポートの作成、プロジェクト内各セクションとの連携など、幅広い業務内容です。
また、チームマネジメントや業務フローの改善提案など、リーダー業務も担っていただきます。
アプリボットでは、AAA級の大型タイトルを複数開発しており、
各プロジェクトで培ったノウハウを活かしてPDCAを回し、
グローバルでヒットするオリジナルIP開発を目指しています。
【具体的には】
・ 業務内容
・ 新規スマートフォンゲームタイトルのCSリーダー業務
・ ゲームに関する問い合わせ対応(1次・2次)
・ 行動ログ調査
・ ゲームの実機動作確認
・ テンプレート/FAQ/レポート作成
・ プロジェクト内連携/情報共有
・ チームマネジメント
・ 業務フロー/サービス改善提案 - 求められるスキルは
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必須 ※契約社員でのオファー目の可能性がございます。
・ ゲーム業界におけるメールでのCS歴2年以上
・ トップセールス100位圏内のスマートフォンゲームでの管理職経験
【歓迎】
・英語スキル(読み書きのみ可) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 10:0~19:0
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円~1199万円
- 待遇・福利厚生は
-
・ 加入保険
・ 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
・ 雇用保険
・ 労災保険
・ 厚生年金保険・ 所定の時間外勤務手当
・ 深夜勤務手当 - 休日休暇は
- ・ 週休2日制(土曜・日曜)
・ 祝日
・ 夏期休暇(3日間)
・ 年末年始休暇
・ 年次有給休暇
・ 慶弔休暇
・ リフレッシュ休暇
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掲載期間24/11/18~24/12/01
求人No.GKL-241649