- どんな仕事か
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「テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケアの未来をつくる」クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関に対して、システム導入のサポートを行う業務です。
医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくための柔軟なサポートを考え、実行します。
具体的には
・新規導入クリニックに対するインストラクションをオンライン面談で実施（クリニック毎の設備環境に合わせた運用方法、フローを提案するケースもあります）
・往訪での操作説明＋診察初日の立会い
・各種連携機器ベンダーとのコミュニケーション/調整
・導入済みクリニックからの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)
・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化
また、サポート業務を担当する方には「CLINICSカルテ」を活用する医療機関の事務、医師を対象として様々なやりとりをお任せします。
イレギュラー案件なども発生するため、その相談をメンバーから受け対応していただきます。
場合によっては関係するリーダーやマネージャー陣と調整して対応を考えたりと、幅広い業務への挑戦も可能です。 - 求められるスキルは
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必須 ・Excel、Wordを使用した業務の経験
・ビジネスメールスキル
歓迎 特に以下のご経験をお持ちの方であれば、ご経験を生かすことができるため、より早いタイミングでフィットするのではないかと考えています。
・法人営業経験
・医療領域での経験、医師とのコミュニケーション経験
・コンサルティング、システムの導入、カスタマーサクセス領域での経験
・カスタマーサポートの経験
・明るい印象を受ける対応ができること
【求める人物像】
・世の中に意義がある、と心の底から思える商材を扱いたいと思う人
・常に成長と改善を意識できる方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・医療に対する思い入れがある方
・より成長したいという野心をお持ちの方
・真面目で誠実な対応ができる方
・明るくハキハキ話せる方
・丁寧な電話対応、メール対応ができる方
・ホスピタリティにあふれる方
・様々なことを同時に進行できる方（マルチタスク）
・物腰の柔らかい対応ができる方 - 雇用形態は
- 正社員/契約社員
- どこで働くか
- 東京都（最寄駅：六本木駅）
※屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有） - 勤務時間は
- 原則 10:00-19:00として応相談
※休憩1時間含む、時間外労働あり - 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 600万円
- 待遇・福利厚生は
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・昇給賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備
・家族手当（正社員のみ）、住宅補助制度（該当条件により月額3万円支給）、出張手当 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土、日）、祝祭日、年末年始、有給休暇、産休・育休、その他慶弔休暇など
年間休日120日以上 - どんな選考プロセスか
- 書類選考→面接3回
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掲載期間24/11/18～24/12/01
求人No.PTNTI-1411
