NEW 掲載期間24/11/18~24/12/01 求人No.WPT-405250961

【リモート】カスタマーサクセス(ミドル)

営業(法人向け)

年収600万円~849万円
年収600万以上育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
増員のため
どんな仕事か
国内シェア10年連続トップレベル!/SaaS × AIの急拡大市場で経験が積める◎
【職務概要】
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。

【職務詳細】
■誰に:大手クライアント中心
■何を:自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューション
■手法:導入支援・導入後のカスタマーコンサルティング

【具体的な内容】
製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックをもとに、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。

☆☆魅力☆☆
・同社が保持するアセット(SaaSプロダクト)と新規ソリューションやクライアントのアセット(既存システム等)を複合化し、クライアントに対して新しいサービスを企画提案し、最大の価値を提供することができる
・最新の機械学習技術に触れながら、BtoB SaaS × AIという急拡大市場でのプロジェクト推進経験が得られる。これまでにない全く新しい価値を生み出す職種であり、社会や時代を大きく変えていく力をもてる。
求められるスキルは
必須 【必須】
・IT/Webに関する広い知識
→・基本的なフロントエンドの知識
 ・基礎的なサーバーサイドの知識
 ・基礎的なセキュリティ知識
 ・基礎的なクラウド知識
・以下のいずれかの経験を4年以上
 ・ITプロジェクトマネジメント
 ・システムコンサルタント

【尚可】
・コールセンター業界での業務経験
・FAQシステム・チャットボット導入の経験
・Webディレクターとしての実務経験・Webフロントエンドの開発経験
・データ分析経験・SaaSの導入経験・企業へのソリューション提案経験
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
雇用形態は
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
どこで働くか
東京都渋谷区恵比寿1-19-15ウノサワ東急ビル7階
JR各線「恵比寿」駅徒歩3分
勤務時間は
出退勤の時刻は自由であり、8時間勤務したものとみなす※同社規定により、上記と異なる勤務形態が適用される場合もあります。
給与はどのくらい貰えるか
年収:600万~900万程度
年俸制:月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制のため無し
昇給:年2回(7月・1月)
待遇・福利厚生は
休日出勤手当/役職手当有/各種団体保険加入(団体所得保障保険)/慶弔見舞金支給/健康診断、インフルエンザ予防接種/フリードリンク(ウォーターサーバー・緑茶・紅茶・など)/図書購入制度
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日休暇は
完全週休二日制/年間120日(土曜、日曜、祝日、夏季休暇3日、年末年始5日、慶弔休暇、特別休暇 等)/産前産後・育児・介護休業制度
どんな選考プロセスか
一次→2次→最終(各60分)※2次と最終を計90分(45分+45分)の合同で行うことで短縮調整を行う場合もあります
※状況により変更になる場合あり
会社概要
社名
株式会社PKSHA Communication
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
・ナレッジマネジメントを中心とした法人向けITサービス提供事業

【会社の特徴】
【同社について】
同社は株式会社 PKSHA Technologyのグループ会社として、PKSHAが掲げるVision「人とソフトウエアの共進化」の実現を目指し、カスタマー・サクセス領域における顧客と企業のより良い関係構築のため、顧客のつまずきや知恵と共に進化する企業を支援致します。
現代の企業は、顧客とのデジタル接点複雑化への対応と、デジタルに詳しくない顧客への対応を同時に求められています。多様なニーズに対応し、顧客体験を向上させながら顧客と企業の関係性を強化していただくため、カスタマー・サクセスにおける総合的なソリューション提供を目指します。
設立
2021年5月12日
資本金
10百万円
従業員数
110名
取扱い紹介会社
株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040590
紹介事業許可年:2003年
登録場所
仙台支社
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー10F
横浜支社
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島1-2-13 LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 13F
名古屋支社
〒451-6005 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー 5F
神戸支社
〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町69 三宮第一生命ビルディング 11F
天神支社
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目3-38 天神121ビル7F
札幌支社
〒060-0806  北海道札幌市北区北6条西1丁目4-2 ファーストプラザビル 2F
埼玉支社
〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35 大宮MTビル2F
千葉支社
〒260-0045 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル7F
京都支社
〒600-8211 京都府京都市下京区真苧屋町207番地 ネオフィス七条烏丸4F
岡山支社
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町15-1 リットシティビル4F
広島支社
〒732-0822 広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング6F
小倉支社
〒802-0003  福岡県北九州市小倉北区米町1-3-1 明治安田生命北九州ビル 5F
高松支社
〒760-0024 香川県高松市兵庫町8-1 高松兵庫町ビル6F
熊本支社
〒860-0804 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3F
高崎支社
〒370-0849 群馬県高崎市八島町65 明石屋ビル 3階
静岡支社
〒420-0851 静岡県静岡市葵区黒金町59-6 大同生命静岡ビル10F
金沢支社
〒920-0031 石川県金沢市広岡1-1-18 金沢KSビル7F
沖縄支社
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町116-37 カフーナ旭橋C街区第一交通産業オフィスコート2F
宇都宮支社
〒320-0811 栃木県宇都宮市大通り2-3-1 井門宇都宮ビル4F
鹿児島支社
〒892-0847 鹿児島県鹿児島市西千石町1-1 鹿児島西千石第一生命ビルディング5F
新潟支社
〒950-0087 新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 大樹生命新潟ビル5F
松山支社
〒790-0005 愛媛県松山市花園町1-3 日本生命松山市駅前ビル3F
郡山支社
〒963-8002 福島県郡山市駅前2-12-2 日本生命郡山駅前ビル1F
滋賀支社
〒520-0056 滋賀県大津市末広町1-1 日本生命大津ビル5F
姫路支社
〒670-0962 兵庫県姫路市南駅前町100 姫路パラシオ(パラシオ第2ビル)4F
長崎支社
〒850-0032 長崎県長崎市興善町6-5 興善町イーストビル10F
岐阜支社
〒500-8842 岐阜県岐阜市金町8-1 フロンティア丸杉ビル1F
茨城支社
〒310-0015 茨城県水戸市宮町1-3-41 メットライフ水戸ビル3F
長野支社
〒380-0936 長野県長野市中御所岡田町180-2 住友生命長野岡田町ビル1F
高知支社
〒780-0822 高知県高知市はりまや町2-2-11 富士火災高知ビル1F
大分支社
〒870-0027 大分県大分市末広町1-1-18 ニッセイ大分駅前ビル13F
和歌山支社
〒640-8331 和歌山県和歌山市美園町5-1-8 山榮ビル8F
汐留支社
〒105-0021 東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ4F
盛岡支社
〒020-0045 岩手県盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス11F
富山支社
〒930-0004 富山県富山市桜橋通り2-25 富山第一生命ビルディング8F
奈良支社
〒630-8227 奈良県奈良市林小路町8-1 ニッセイ奈良若草ビル5F
梅田支社
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA22F
難波支社
〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー30F
池袋支社
〒170-6022 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 22F
宮崎支社
〒880-0811 宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館3F
三重支社
〒510-0067 三重県四日市市浜田町6-11 サムティ四日市ビル2F
山梨支社
〒400-0031 山梨県甲府市丸の内1-17-10 東武穴水ビル5F
青森支社
〒310-0015 青森県青森市長島2-10-5 パークフロント青い森ビル1F(旧富士火災青森ビル)
福井支社
〒910-0005 福井県福井市大手3-7-1 福井県繊協ビル10F
渋谷支社
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町3-2 渋谷サクラステージ SAKURAタワー11F
島根支社
〒690-0003 島根県松江市朝日町498-6 日進松江ビル2F
徳島支社
〒770-0831 徳島県徳島市寺島本町西1-7-1 徳島駅前171ビル1F
佐賀支社
〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル7F
山形支社
〒990-0039 山形県山形市香澄町3-1-7 朝日生命山形ビル8F
秋田支社
〒010-0001 秋田県秋田市中通2-4-15 秋田朝日生命丸島ビル6F
鳥取支社
〒680-0822 鳥取県鳥取市今町2-112 アクティ日ノ丸総本社ビル7F
山口支社
〒750-0016 山口県下関市細江町1-2-10 エストラスト第2ビル7F
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