なぜ募集しているのか: ベネッセコーポレーションUdemy事業本部が担う大学・社会人教育事業領域は、ベネッセグループ全体の[変革事業計画](benesse-hd.co.jp/ja/ir/strategy/pdf/transformation_business_plan_2023.pdf)の中でも最重要投資領域の１つと位置付けられ更なる発展と拡大を志向しています。
　今後、当事業の中核サービスであるオンライン学習プラットフォームUdemyのBtoB向けサービス「Udemy Business（以下UB）」の更なる成長を目指すとともに、新しいサービスや商品の開発、あるいは国内外の企業への出資やM＆Aも展開していく予定です。お客様の人的資源に関する課題解決にむけて、既存事業の拡大と新規事業開発の両面を圧倒的なスピードで成し遂げていきたいと考えています。私たちのビジョン「大人が可能性と生きていく社会へ。」に共感し、ビジョン実現に向けて切磋琢磨しあえる仲間を募集いたします。
どんな仕事か: 中堅・中小企業セグメント（従業員数800名未満）のカスタマーサクセス・営業企画担当として、既存顧客の継続利用およびアップセルにつながるためのソリューション提案を行って頂くことを期待しています。
また、中堅・中小企業セグメントにおいては、多くの社数の効率的な支援が必要になるため、顧客をハイタッチ・ロータッチ・テックタッチに分類し、顧客ペルソナ別のアプローチ施策の企画・設計・構築業務も担って頂くことを想定しています

※カスタマーサポートについては、Udemy社にて実施しており本ポジションの業務範囲外となります。
（イメージ）business-support.udemy.com/hc/ja/requests/new?type=user
求められるスキルは: 必須下記両方のご経験を有する方
(1)法人向け営業業務経験者（目安3年以上）
特に、顧客との関係性において、ディスカッション～課題設定～提案～顧客の承認を受け施策を実施し、その成果を顧客と共有しステップアップ出来た経験
(2)顧客企業の事業内容や業務プロセスを理解し、改善提案し成果を得た経験

歓迎 ■経験
●人材育成を中心としたHR領域の課題解決型営業経験
●Saas型（クラウド導入）業界の経験
●法人向け研修事業の経験
●中小企業セグメントへの営業経験
●カスタマーサクセスの経験

■スキル
●SalesforceやGainsight,MarketoなどCRM/CS/MAツールを利用した営業活動
●ビジネスレベルの英語力（海外留学での英語活用経験、またはビジネスでの英語活用経験を有する方を目安）クセスの経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都新宿区

※現状自宅リモート勤務推奨、出社は月数回のイメージです。
※総合職採用のため将来的には異動の可能もあります
給与はどのくらい貰えるか: 年収 6,000,000 円 - 9,000,000 円
月収＋賞与（年2回） ※経験・スキルを考慮し、当社規定により支給
●諸手当：通勤手当、時間外手当、カフェテリアプラン
●退職金制度あり
待遇・福利厚生は: ＜働き方＞
・在宅勤務ベースで商談もほぼオンライン実施。出社頻度もご自身の裁量で決めることができます。
・スーパーフレックス制を活用し、自身や家庭の事情を踏まえ業務設計・働き方をアレンジすることができます。
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒WEBテスト＋1次面接（人事）⇒2次面接（営業チームマネージャー）⇒最終面接（営業チーム部長＋人事管理職）

【ベネッセ】※Udemy事業/中堅・中小企業担当※カスタマーサクセス・営業企画

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク