掲載期間24/12/03~25/01/15 求人No.OPE-CB0009

【年収~800万/在宅勤務可】大手導入実績多数!顧客紹介サービス■カスタマーサクセス■<フレックス>

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~799万円
英語力不問土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
テレアポや飛び込み営業に代わる新規開拓営業手法として、BtoB営業をされている企業様からのSaleshubの利用の重要が高まっています。
また、現在は都内のIT企業様を中心にSaleshubをご活用いただいておりますが、
今後は大手企業様や地方のメーカー企業様、リアル産業様等、ご契約いただける企業様の業種やエリアを広げていきたいと考えております。
現在同社のCSチームは4名体制で行っておりますが、企業様からの需要があることと、事業拡大により同社のCSチームにジョインしていただける方を探しています。
どんな仕事か
Saleshubでは企業様に導入いただく前のフェーズをセールスチームが対応し、
導入いただいた後のフェーズをCSチームが対応する形で、それぞれの業務を遂行しています。

【CSチームの職務内容】
Saleshubをご契約いただいた企業様に成果を出していただくためのサポート全般に携わっていただきます。
・掲載企業様とのキックオフミーティングや定例ミーティングの実施
・掲載企業様への運用改善案の立案と実行
・掲載企業様への紹介者(サポーター)の斡旋
(雇入れ直後)CS
(変更の範囲)会社の定める業務

<1日の業務の流れ(イメージ)>
10:00~就業開始
11:00~全体mtg
12:00~お昼休憩
13:00~掲載企業様との定例ミーティング
14:00~掲載企業様との運用ご相談ミーティング
15:00~掲載企業様とのアタックリスト作成ミーティング
16:00~社内CSメンバーmtg(CS戦略/進捗共有等)
17:00~掲載企業様とのミーティング記録、メール対応等
18:00~翌日のミーティング準備
19:00~退社
求められるスキルは
必須 【必須】
3年以上の法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験
歓迎 【歓迎】
・SaaS商材、無形商材における営業もしくはカスタマーサクセスの経験
・アカウント営業のご経験
・コンサルティング営業のご経験
雇用形態は
正社員
※試用期間3ヶ月(待遇差異なし)
どんなポジション・役割か
カスタマーサクセス
どこで働くか
東京都渋谷区代々木1丁目55番14号 セントヒルズ代々木内海ビル301号室

<就業場所>
(雇入れ直後)本社及び自宅 ※業務の都合により就業場所を変更することがある
(変更の範囲)本社及び会社の定める全ての支店、自宅 ※支店がない場合は変更なし
勤務時間は
フレックスタイム制(標準労働時間:1日あたり8時間)
休憩時間:60分
時間外労働:あり(月平均20~30時間)
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:500万円~800万円
【内訳】
(1)基本給 月額308,285円~493,256円×12か月
(2)固定残業代月額108,382円~173,411円×12か月
(時間外労働の有無にかかわらず、45時間分支給。45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。)
待遇・福利厚生は
・社会保険加入(雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険、介護保険)
・通勤手当、その他各種手当
・PCや周辺機器など、業務に必要な機材の購入
・就業中に必要な飲食物(お茶・ジュース・お菓子)の購入
・書籍の購入
休日休暇は
完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇
どんな選考プロセスか
・書類選考
・面接2回
・内定
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
商談アポイントのセッティングによって成長企業を支援する顧客紹介マッチングサービス、Saleshub(セールスハブ)を運営しています。

現在、30代~40代の営業マン・ビジネスマンを中心に約40,000人が登録。
企業に対して顧客候補(知人・友人)を紹介することで、報酬として平均7万円以上のご協力金が獲得できるため、スキマ時間で気軽に取り組める副業の選択肢としても注目されています。
設立
2014年8月1日
資本金
2億(資本準備金含む)
従業員数
37名
取扱い紹介会社
株式会社オープンループパートナーズ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-301936
紹介事業許可年:2007年2月1日
登録場所
東京本社
〒160-0022 東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7F
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