NEW 掲載期間24/11/19~24/12/02 求人No.GKL-315988

カスタマーサクセス リーダー候補 (アップセル・クロスセル)

営業(法人向け)

年収400万円~799万円
上場企業
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か
人事労務プロダクトの導入支援や継続利用支援、製品開発への要望反映などを行います。
顧客との長期的な関係構築や課題ヒアリング、改善要望の開発フィードバックなど、
顧客と開発の架け橋としての役割も担います。
また、既存顧客のLTV最大化のための施策立案や実行、
クラウドシリーズを用いた課題解決の提案、
契約更新業務、クロスセル・アップセルの提案などにも携わります。

【具体的には】
・ 人事労務プロダクト導入済み顧客への提案型支援
・ 導入済み顧客への継続利用支援
・ 顧客の声の収集と製品開発への要望反映
・ 顧客と開発チームの橋渡し
求められるスキルは
必須 ・ 同社のMission・Vision・Valueへの共感
・ 法人営業経験(3年以上)
・ カスタマーサクセス職経験(3年以上)
・ IT業界の経験(3年以上)

【歓迎】
・ 法人営業経験(3年以上)またはカスタマーサクセス職経験(3年以上)
・ アカウントセールス職経験
・ 導入コンサルタント経験
・ 担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験
・ 既存顧客の課題を理解し、製品やサービスを提案した経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
9:30~18:30
給与はどのくらい貰えるか
万円~万円
待遇・福利厚生は
雇用保険通勤手当 住宅手当
企業型確定拠出年金 従業員持株会 近隣引越し祝金 婦人科検診 インフルエンザ予防接種 書籍購入補助 社内公募制度 全社懇親会 他部門社員との交流会 代表との意見交換会 副業
休日休暇は
・ 土曜日
・ 日曜日
・ 国民の祝日
・ 年次有給休暇
・ 夏季休暇(3日)
・ 冬季休暇(2日)
・ 年末年始休暇(12月31日〜1月3日)
会社概要
社名
株式会社マネーフォワード
事業内容・
会社の特長
▼BtoC:自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」
家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。
https://moneyforward.com/

▼BtoB:会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」
クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。
https://biz.moneyforward.com/
設立
2024年5月
資本金
186500万円
従業員数
1266名
取扱い紹介会社
株式会社ギークリー
厚生労働大臣許可番号:13‐ユ‐305272
紹介事業許可年:2011年
登録場所
渋谷オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目11番8号
大阪オフィス
〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F
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